LMSとは｜メリットやデメリット、導入事例をご紹介

01LMSとは

LMSとは、「Learning Management System」の略称であり、学習管理システムやeラーニングシステムと言われることもあります。LMSはeラーニングでの学習を支えるシステムで、受講機能と管理機能の双方が備わっています。

また、テスト作成やリマインドなどの指導機能、学習教材の登録や編集などの教材管理機能も備わっていることがほとんどです。

02LMSの主要な4つの機能

LMSの機能は主に以下の4つです。

それぞれの機能について、細かく紹介します。

1.受講者機能

受講者を管理する機能が、LMSには実装されています。各ユーザーごとのID/パスワードや、ユーザーの履修登録・履修しているコース管理、進捗率や学習時間などの確認、教材の閲覧、テストやレポートの対応履歴や成績管理などが、受講者機能の代表的な例です。

2.管理機能

管理機能は、管理者向けの機能という意味合いです。そのため、主な機能内容はユーザーや受講者の登録、履修登録などが挙げられます。

3.指導機能

指導履歴は、主に管理者が受講者の成績を管理するために利用されます。受講履歴の閲覧や、レポート提出管理、テストの採点のような受講者の記録を見るというのが指導履歴の主な内容です。

4.教材管理機能

教材管理機能も、管理者向けの機能です。動画や教材を複数あわせてコースを作成/編集したり、動画やテスト・レポートなどをコースに追加する機能などが、教材管理機能として該当します。

03LMSの種類

LMSには、以下のようにオンプレミス型とクラウド型の2種類があります。

自社のサーバー内にLMSを構築する方法がオンプレミス型です。こちらのメリットは自由度が高く、セキュリティ面でも強い部分にあります。しかし、実装・維持コストが高く、導入までに時間がかかるというデメリットもあることは抑えておきましょう。

一方で、インターネット上のクラウドを利用する方法がクラウド型です。こちらのメリットはコストも抑えられ、導入までのスピードも早いことです。その反面、セキュリティ対策や障害対応などは利用するサービスに依存するので、サービス選定に注意が必要になります。

オンプレミス型

オンプレミス型は、自社のサーバー内にLMSを構築し利用するタイプのLMSです。自社サーバーを利用するため、機能実装の柔軟性もあり、セキュリティの安全性が高いことが主なメリットと言えます。一方で、サーバーの準備や構築、運用まで自社で行うため、利用するまでに開発工数がかかるだけでなく、障害や不足の事態にも自社で対応する必要があるというデメリットもあるのです。

クラウド型

クラウド型は、ツールベンダーが提供するクラウドサーバーに構築されているLMSを利用するタイプのLMSです。メリットとしては、自社でサーバーの構築・機能点検などをする必要がないので、導入までのスピードが速く、維持にかかるコストも抑えられることが挙げられます。一方で、セキュリティ面に不安があることがデメリットと言われてきましたが、昨今ではセキュリティを強化したクラウドサービスが充実してきているので、クラウド型のLMSを導入する企業が増えています。

04LMSのメリット

企業がLMSを活用することで、どのようなメリットがあるのでしょうか。 3つのメリットをご紹介します。

従業員の学習の進捗状況を簡単に管理できる

まず挙げられるのが、LMSを活用することで従業員の学習の進捗状況を簡単に管理できるメリットです。クラウド上に受講生の様々なデータが保存されているため、管理者が一元的に情報を管理することができます。 また、テスト結果の集計や分析も自動で行われるため、添削の手間が省け、工数を大幅にカットできます。従業員の進捗状況を簡単かつ、スピーディーに管理することができるため、管理者の負担軽減に繋がります。

従業員の習熟度別に個別のフォローができる

また、LMSを活用することで従業員一人ひとりに個別でサポートすることもできます。 テストの結果が振るわなかった従業員に対して、自動で補習問題を送付したり、理解を深めるための教材を提示することもできます。 また、学習の進捗が速い従業員に対しては、より高度な教育を提供することができ、スキルアップを加速させます。従業員の習熟度によって個別対応ができるため、一人ひとりの学習効率が向上し、会社の生産性の向上にも繋がります。

学習効果を高めることができる

LMSを活用した教育の多くは、動画によって講義が行われるため、視覚的に理解しやすく、繰り返し見返すことで復習も簡単にできます。動画教材は再生速度を調整することもできるため、基本が分かっている箇所は速度を早め、理解が難しい箇所は遅くすることで、より理解が深まります。

05LMSのデメリット

企業がLMSを導入する上で、どのようなデメリットがあるのでしょうか。 2つのデメリットをご紹介します。

コストがかかってしまう

LMSは外部のツールを導入するケースが多く、費用が発生することが一般的です。 そのため、従業員の数が多かったり、導入する部署が多いとコストが膨らんでしまうデメリットがあります。導入の際はスモールスタートで導入し、効果が実感できるようになったら、導入する人数や部署を増やしていきましょう。

管理側の業務の負担が増える

LMSを社内に導入する際は、事前のガイダンスや使い方マニュアルの作成、質疑応答など管理者側の業務が増えてしまうデメリットもあります。 導入が軌道に乗れば学習の管理は楽であるため、負担は減りますがそれまでの業務負担は小さくありません。全社的に導入を推進し、管理業務の負担を分担するようにしましょう。

06LMSをより効果的に活用するためのポイント

企業がLMSを導入し効果的に活用するには、どのようなポイントがあるのでしょうか。 2つのポイントをご紹介します。

従業員の学習状況を分析し改善していく

LMSを活用することで、自動的に従業員の学習状況が管理できますが、その学習状況を分析し、改善していくことも非常に重要です。 学習状況の統計データから、従業員が共通して苦手とする分野はどのようなものか、進捗が進んでいない部署はどこかなどを分析しましょう。共通して苦手な分野がわかれば、集中的に研修を実施することで、従業員の苦手分野を克服することができます。 また進捗が思うように進まない部署があれば、なぜ進んでいないのかを考え、改善に努めましょう。コストが発生している中で有効活用されていなければ、無駄になってしまうため、活用を促す必要があります。

可能な限り実務と繋げる

また、LMSを活用して可能な限り実務に繋げていくことも重要です。 LMSを通して知識やスキルが得られたとしても、実際の業務に活用できなければ意味がありません。 研修内容が本当に理解できているかを業務の中で確認したり、CCT（Concept Clarification Test）を活用して、実務に即したノウハウを身につけることも効果的です。

07LMSを導入する手順

LMSを企業が導入する際は、どのような手順を踏めば良いのでしょうか。 3つの手順をご紹介します。

導入目的を明確にする

第一に、LMSを導入することで企業にどのような効果を求めるか、その目的を明確にする必要があります。 LMSのツールは世の中に多く存在するため、自社で解決すべき課題によって選定する必要があります。 社内のどのような業務に課題があるかを洗い出し、解決すべき優先順位を定め、その目的に最適なLMSツールを導入しましょう。

運用体制を整備する

LMSを導入する上で、社内の運用体制を整備することも大切です。 ツールの選定者や運用管理者、社内アナウンス担当や実行推進部隊などの体制をしっかりと構築しましょう。 新しいツールを導入する際に、運用体制が整っていないと導入が失敗してしまうケースも少なくありません。責任感を持って実行できる人員で、運用体制を整備する必要があります。

導入方式を決定する

最後に、実際にどのように導入を進めていくのかを決める必要があります。 部門ごとに導入するのか、拠点ごとに導入をするのか、それによって適切な導入方式が変わります。 スムーズに進めるためにも、導入の順序を明確にし、サポート体制を万全に整えることが大切です。

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■資料内容抜粋
・大人たちが学び続ける「Schoo for Business」とは？
・研修への活用方法
・自己啓発への活用方法　など

08LMSを選ぶ際の比較項目

LMSでは様々なことができるため、社内で必要な要件を整理する必要があります。LMSを導入して何を成したいのか、そのために必要な機能は何かを考えなければなりません。LMSを導入する際に比較検討される項目は以下が挙げられます。

ここではそれぞれ詳しく解説します。

教材作成

昨今、教材を内製する企業は増えています。自社に最適化された研修を実施する企業が増えていることが背景となっています。そのため、独自の教材を簡単に作成できるか、作成した教材を展開できるか、これらは比較項目として頻繁に上がります。また、働き方改革を背景として、オンライン研修を導入する企業も増えているため、動画教材の作成・配信が可能かどうかも比較項目に入るでしょう。

マルチデバイス

Z世代を中心に動画をスマホで見る人が増えています。社内研修動画でさえも、移動中にスマホで見たいという人も年々増加している印象です。そのため、PCだけでなくスマホやタブレットにも対応しているかは比較項目として見ておく必要があります。

導入実績

導入実績がサービスの良さに直結するわけではありません。ただし、導入企業が多いということはエラー対応の数も自然と増え、Q&Aページが充実していたり、自社と同様の使い方をしている他社が多く存在するという点で比較項目の1つとして入れておくべきでしょう。

カスタマイズ

自社の目的・用途にあった機能があるか、カスタマイズが可能かどうかも比較項目として重要です。その際に、絶対に必要な機能は何か。あると良いレベルの機能は何か。不要と判断できる機能は何か。これらを事前に整理しておくと、マストの機能要件を満たしたサービスを簡単に選定できるようになります。

サポート体制

LMSは一度導入すると、簡単には他のサービスに乗り換えるのが難しいです。そのため、ベンダーを選ぶ際はサポート体制がどのようになっているかは、非常に重要な比較項目と言えるでしょう。質問がある際にはメールでの対応なのかチャットツールでの対応になるのか。専門担当者がつくのかは事前に確認しておくと良いでしょう。

09研修・自律学習を支援｜Schoo for Business

オンライン研修/学習サービスのSchoo for Businessでは約8,500本の講座を用意しており、様々な種類の研修に対応しています。階層別研修からDX研修、部署別の研修まで幅広いコンテンツで全てを支援できるのが強みです。

LMSとしての機能もいくつか備わっており、研修管理機能や学習分析機能、自社教材をアップロードして研修設定できるナレッジポケット機能がご利用いただけます。すでに自社で多くの学習教材を揃えており、今後も増える見込みが多くないという方はLMS専用ツールを検討いただくことをお勧めします。一方で、今後も研修内容の見直しが定期的に発生したり、新しい研修・学習の実施も必要と感じている方は、コンテンツ提供も可能なSchoo for Businessを検討してみてください。

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大企業から中小企業まで幅広く導入

Schoo for Businessは、大企業から中小企業まで幅広く導入いただいております。利用用途も各社さまざまで、階層別研修やDX研修としての利用もあれば、自律学習としての利用もあり、キャリア開発の目的で導入いただくこともあります。

導入事例も掲載しているので、ご興味のあるものがあれば一読いただけますと幸いです。以下から資料請求いただくことで導入事例集もプレゼントしております。そちらも併せて参考にいただけますと幸いです。

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外部LMSと連携も可能

Schooは、クラウド型LMS「PowerSKILL」と連携することができます。PowerSKILLはPCやスマホから、社員それぞれの時間で、いつでもどこでも学習でき、また、その学習履歴を企業側でしっかりと管理できるサービスです。無制限の組織階層管理で大規模運用が可能なことが特徴です。

また、Schooはコーナーストーンオンデマンドジャパン社とも連携可能です。旭化成株式会社は、コーナーストーン社のLMSとSchooのコンテンツを活用することで、自社専用の学習プラットフォーム「CLAP」を構築しています。旭化成株式会社の事例について、詳細を知りたい方はこちらをご覧ください。

10まとめ

人材育成に課題を抱える企業が多い中で、LMSを活用することで学習効率の向上や、管理業務を改善していくことができます。 日々変化していくビジネスの世界で柔軟に対応し続けるためにも、LMSを活用し従業員教育に力を入れていきましょう。