【再放送】継続的なファン獲得ができていないのはなぜ

この授業では、受講生の皆さんに改めてご覧いただきたい授業を再放送としてお届けします。
再放送として他の受講生の皆さんとタイムラインで語り合いながら観ていただくことで、新しい気付きや学びが生まれるような場を目指します。
気になっていたのに生放送を見逃してしまった方はもちろん、再放送をきっかけに新しくこの授業を知っていただいた方もぜひご受講下さい。
※先生の生放送登壇はございませんので再放送中いただいたご質問にお答えすることはできません。ご了承ください。

この放送は2023年9月4日に放送された
マーケティング実践　第3回：継続的なファン獲得ができていないのはなぜ
の再放送です。

※以下、生放送当時の授業概要です。

この授業では、カスタマージャーニーについて学びます。

イベントなど一過性の打ち手には集客ができているが、継続的に自社商品・サービスを購入・利用してくれる顧客が獲得できないということもあると思います。

この課題に対して、マーケティング視点で考えるべきことは何か中川先生に教えてもらいます。