システム思考に触れてみよう、使ってみよう

授業の概要

「よかれと思って打った対策が、なぜか逆効果になる」「同じトラブルが何度も形を変えて繰り返される」……。こうした複雑な問題に直面したことはありませんか？
本授業では、物事のつながりや構造を捉える「システム思考」の全体像を学びます。人間のバイアスや「氷山モデル」「ダブルループ学習」といったフレームワークを扱い、問題の表面（出来事）ではなく、その奥にある構造を紐解くアプローチを習得します。これにより、複雑に絡み合うビジネス課題の真因を特定し、本質的な解決策を導き出すための新たな視点（レンズ）を手に入れることができます。

【この授業で学べること】

• システム思考の全体像と、他の思考法にはない独自のインサイト


• 無意識の思い込みに気づく「バイアス」と「メンタルモデル」の仕組み


• 問題の本質を可視化する「氷山モデル」および「ダブルループ学習」のフレームワーク


• 「全体」を捉えるために、ビジネスにおいて多角的な視点が必要となる理由


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【利用シーン】

• この【システム思考】を生かして、【慢性化している業務トラブルの対策会議】で、【表面的な穴埋めではない、再発を防ぐ本質的な解決策を提案できるようになる】
• この【多角的な視点】を生かして、【複数部署が絡むプロジェクトの意思決定】で、【部分最適に陥ることなく、組織全体にとって最適な判断を下せるようになる】

【授業構成】

• システム思考とは何か（概要）〜氷山モデル・ダブルループ学習〜   
     
  • バイアス体験：カニッツァの三角形から学ぶこと     
  • 私たちの認識を縛る「バイアス」と「メンタルモデル」
  • 多視点が必要な理由 ─「象を分割しても小さな象にはならない」
  • 全体プロセスのイメージを氷山モデルで再提示

こんな人におすすめ

• 良かれと思って実施した施策が、いつも予期せぬ副作用を生んでしまうと悩んでいる方
• 職場の人間関係や業務プロセスにおいて、同じような問題が形を変えて繰り返されていると感じている方
• 目の前の「出来事」への対処（モグラ叩き）に追われ、根本的な課題解決にアプローチできていない方
• 自組織の学習能力や、自分自身の思考のアップデートの必要性を感じている方

対象職位

• 若手・一般社員


• 中堅・リーダー


• 初級管理職


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