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第2回
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交渉時のマネジメントと賢明な合意のつくり方
2017年12月6日 60min
スライド資料
授業の概要
こんな人にオススメ
営業職など業務において交渉能力が必要な方
担当の先生／パーソナリティ
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真部 助彦
株式会社マネジメント21 代表取締役
1972年早稲田大学法学部卒業。 San Francisco State College, Madrid University留学。米国と欧州にそれぞれ２年間 生活して交友と見聞を広める。 商社、メーカーなどでプロジェクトマネジャーなどを経験。「中小企業診断士」取得を機にコンサルティング・ファームで活動する機会を得る。伊藤忠ビジネスコンサルティング（株）の組織戦略推進部長を経て、1996年（社）中部産業連盟（トヨタグループ200社余などが会員企業）に入職し東京本部プロジェクト開発室長を歴任。 2010年1月に(株)マネジメント２１を設立、代表取締役になる。 製造業、商社、販売業、損保代理店などの多数の国内外企業で、コンサルティング指導および教育研修をする。テーマは経営戦略、マーケティング戦略，新商品･新事業開発、現場改善と業務改善，管理職･コアマン育成、営業マン育成・営業幹部育成、CS・ES刷新、QC改善、ISO9001と14001の認証取得指導、リスクマネジメントなど多岐にわたる。 東京商工会議所や地方商工会議所、りそな総合研究所、ちばぎん総合研究所、浜銀総合研究所、日本政策金融公庫、職業能力開発協会及び県庁や市役所などで多く研修、公開セミナー、研修の講師を歴任する。 [主な著書]：「新商品･新事業開発大事典」（日刊工業新聞社、共著）「中小企業の生産マネジメント（中小企業金融公庫、共著）その他経営雑誌などに論文･記事あり。 コンサルティング・ファーム マネジメント21 mail:manabe@manegement21.net
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徳田 葵
スクー放送部
チャプター
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オープニング
00:31 -
この授業のゴール
00:27 -
アジェンダ
00:49 -
前回の振り返り
05:12 -
反対や抵抗を克服する交渉時のマネジメントとは
00:21 -
・フロント・トークで自分と会社を売る
01:28 -
・ニーズ発見トークで課題を探り、問題解決作のコンセプトを検討する
05:47 -
・プレゼンで商品（サービス）の持つ効用と価値を売る
07:05 -
クロージングでお客の決断を促す、あるいは理由を確認して次回のアポ取りをする
15:06 -
賢明な合意の導き方
06:56 -
利害関係者が「共感」できるストーリーを創り出す
09:42 -
まとめ
00:54 -
質疑応答
01:30 -
先生からのメッセージ
01:34 -
エンディング