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お客様の気持ちから考える業績向上の秘訣

お客様の気持ちから考える業績向上の秘訣

第1回:2018年9月15日公開

60min

お客様の気持ちから考える業績向上の秘訣

おためし受講する(5分)

コース概要

自分史上最高の実績を出すための授業

講師としてお迎えする天田浩平氏は月商6億円を稼ぐ日本でNo.1の営業マンです。そんな天田氏は仕事で業績を上げるために必要なのは、お客様を中心に据えた「成功するためのマインドセット」、「効率的なワーク」、「適切なコミュニケーション」の3つだと提唱しています。今回はたったの60分×2コマでこの3つをみなさんに習得してもらいます。また、本授業では有料会員様限定で業績向上に繋がるお仕事相談会を実施し、その場でみなさんからの悩みを解決していく時間を設けます。これを機に日本No.1営業マンのスキルを盗み出しましょう。

担当の先生

パーソナリティ

  • 橋本 幸乃

    橋本 幸乃

    スクー放送部

  • 中田 有香

    中田 有香

    スクー放送部

参加したい受講生 : 406

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授業リスト

お客様の気持ちから考える業績向上の秘訣

2018年9月15日公開

60min.

【アジェンダ】
#1 成功するマインドセット
#2 最速で動く仕事術
#3 相談会(プレミアム生放送)

■プレミアム生放送とは…?
一言で言うなら「Schooプレミアム会員限定の生放送授業」。学びをアウトプットする会員限定の実践型ワークショップや、一人ひとりの今抱える疑問に合わせた個別質問会、また先生の“ここだけの話”などの提供など、先生と受講生がより密なコミュニケーションを取れる機会を通して、無料放送より更に学習効果の高い授業をお届けしていきます。
※プレミアム生放送はSchooのプレミアムサービスに含まれる機能の一つです。
 プレミアムサービス機能詳細:https://static.schoo.jp/web/v2/premium/2.1/
プレミアム会員登録はこちらから:https://schoo.jp/student/premium/?cl=5360

  • オープニング
  • 00:44
  • 自己紹介
  • 00:54
  • 先生からのお知らせ
  • 00:33
  • アジェンダ
  • 01:46
  • 成功するマインドセット
  • 02:43
  • 【皆さんへの質問】「お客様のため」を本気で考えてみるとは、どういうことだと思いますか?
  • 08:50
  • 【皆さんへの質問】今の仕事は好きですか?
  • 04:32
  • 【皆さんへの質問】今の仕事で挫折したこと、失敗したことはありますか?
  • 07:13
  • 【皆さんへの質問】強いメンタルを持つには?
  • 07:01
  • 最速の仕事術
  • 08:57
  • お仕事相談会
  • 10:49
  • まとめ
  • 02:14
  • エンディング
  • Q.私自身人のことを考えるのが苦手でズバッと言ってしまう時があります。それが悩みです。先生はそういう時はありますか?
  • 01:06
  • Q.どうしても商品力がない場合は、転職しか無いのでしょうか?
  • 01:26
  • Q.すぐに商品が欲しいというわけではなく少し商品に興味がある方にはどうアプローチをするのでしょうか?
  • 02:10
  • Q.譲れない軸や志がなく、他人の意見に右往左往してしまうことがあります。勉強や行動をする中で出てくるものですか?
  • 00:54
  • Q.個人の営業目標を2桁大きい目標を設定されてしまった場合、先生ならどのように対応しますでしょうか?
  • 01:49
  • Q.「なぜ?」を自分で考えなさいという上司もいましたが、 「余計なことを考えずに、黙って言われた通りにしろ。」という上司も経験しました。 後者の場合、頭の中で「なぜ?」を考え続けて、でもそれを表に出さないという対応で良いでしょうか?
  • 01:14
  • Q.先生はどうやってメンタルが強くなりましたか?ちなみに私自身かなりメンタルが弱いです。

スライド資料

お客様の気持ちから考える業績向上の秘訣#2

2018年10月12日公開

60min.

【アジェンダ】
#1 笑顔も雑談もいらないコミュニケーション
#2 お客様思考の時間術
#3 相談会(プレミアム生放送)

■プレミアム生放送とは…?
一言で言うなら「Schooプレミアム会員限定の生放送授業」。学びをアウトプットする会員限定の実践型ワークショップや、一人ひとりの今抱える疑問に合わせた個別質問会、また先生の“ここだけの話”などの提供など、先生と受講生がより密なコミュニケーションを取れる機会を通して、無料放送より更に学習効果の高い授業をお届けしていきます。
※プレミアム生放送はSchooのプレミアムサービスに含まれる機能の一つです。
 プレミアムサービス機能詳細:https://static.schoo.jp/web/v2/premium/2.1/
プレミアム会員登録はこちらから:https://schoo.jp/student/premium/?cl=5361

  • オープニング
  • 01:04
  • 自己紹介
  • 01:59
  • アジェンダ
  • 00:48
  • 目標設定
  • 01:42
  • お客様思考の時間術
  • 03:49
  • 【皆さんへの質問】領収書や資料など郵送できるものは郵送した方がいい?直接渡した方がいい?
  • 09:14
  • 【皆さんへの質問】アポ取りはお客様の大切な時間を頂いているので、先にこちらの都合を伝えて調整した方がいい?
  • 06:41
  • 【皆さんへの質問】初めてお会いするお客様とは、すぐ本題に入らず、雑談の時間を長めに取り、場を和ませた方が良い?
  • 07:02
  • コミュニケーション
  • 00:10
  • 【皆さんへの質問】相手の気持ちを読める人とはどういう人だと思いますか?
  • 03:06
  • 【皆さんへの質問】営業マンに作り笑いは必要だと思いますか?
  • 04:27
  • お仕事悩み相談会
  • 15:52
  • まとめ
  • 02:40
  • 先生からのお知らせ
  • 00:52
  • エンディング
  • Q.話の中で、お客さまをA・B・Cに分けてたと思うんですが、それぞれどういったフォローが必要なんでしょうか?
  • 03:46
  • Q.パソコンで顧客に会わないオンライン商談についてどう思いますか?
  • 01:39
  • Q.アポの際話を上手くスムーズに進める方法とかありますか?
  • 00:44
  • Q.他の営業マンと圧倒的に面談量が多いとは思いますが、日々の振り返りの仕方、ポイントはありますか?
  • 00:58
  • Q.他の営業マンに「ここは負けない」と思う ご自身の売りなどあれば、参考にしたいので教えてください。
  • 03:10
  • Q.雑談のストックはどのように貯めてますか?
  • 01:18
  • Q.仕事で人と会う時に一番注意していることはなんですか?

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