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よりよい体験設計のためのUXリサーチ
PREMIUM
第1回

文字起こし

体験価値を向上させるUXリサーチのはじめ方

2020年7月8日 60min
体験価値を向上させるUXリサーチのはじめ方 play_arrow おためし受講

授業の概要

そもそもUXリサーチとは何かから、UXリサーチによって体験設計を向上させたメルペイなどの具体的なケーススタディまで、UXリサーチのセオリーについて学びます。

 

【よりよい体験のためのUXリサーチ】

顧客の「体験」という価値を最大化するためには、まずどのような課題があるのかをリサーチする必要があります。そこで着目されはじめているのが、「UXリサーチ」という領域。本授業では、主にマーケティングや新規事業、サービス開発などに携わる方々を対象に、UXリサーチのセオリーから実践までを学びます。

担当の先生／パーソナリティ

チャプター

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先生自己紹介
03:37
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UXリサーチ概論
06:14
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UXリサーチデザインの抽象度
04:44
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UXリサーチとは
03:39
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なぜUXリサーチが重要なのか？
08:34
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UXリサーチはどうやるのか？
11:37
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ケーススタディ
15:17
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UXリサーチの始め方
10:56
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お知らせ
02:46
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エンディング

授業紹介コメント

  • 松薗 美帆
    先生

    松薗 美帆

    今回はUXリサーチの中でもユーザーインタビューにフォーカスをあてて、みなさんと学びを深められたらと思っています。ユーザーインタビューはUXリサーチに限らず、マーケティング、新規事業開発などいろんな職種や場面で活用できるスキルです。この授業で全体観を捉えつつ、ぜひご自身の現場に持ち帰り実践していただければ幸いです。