リモート時代の商談は「質問力」で差をつける

「リモートでの商談、難しい・・・！」

リモート営業は、対面よりも一方通行になりがちです。発言するタイミングを逃しやすく、沈黙した時の空気も読みにくいので、思わず喋り過ぎてしまうこともあるでしょう。 そしてそれは、お客様の要望や情報を把握する機会を失い、「次につながる関係構築」に失敗するリスクをはらんでいます。

そこで必要になってくるのが、必要としている情報を引き出すための「質問力」です。 今回は、会話型セールス「売り込まないクロージング」（通称「売りクロ」）から、リモート営業で差をつける「質問力」を学びます。