業務改善のはじめ方 プロセスの見える化

第2回|業務プロセスを見える化するための技法

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    全3回 2022年8月22日公開
    業務プロセスを見える化するための技法

    プロセスを見える化するための様々な描き方や記述方法などの技法について学びます。また、プロセスを第三者が見える化する上で重要となるインタビューの技法についても学びましょう。

     

    【受講対象者】
    リーダー / 管理職

    • 業務プロセスを可視化のハードルを下げるブロックアロー図と連番付き箇条書き
    • 予算により業務プロセスの可視化の手段は異なる
    • プロセスを可視化するコツは「質問で因果関係の不足を埋める」

    教室画面の機能をご紹介します

    学習機能を活用して、効率よく学習しましょう!