プラン変更時の注意点について
お知らせ
2015年12月22日 17:00
Schoo お客様各位
いつもSchooをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このたび、より深く、より快適な学習体験が得られる「プレミアムプラスプラン」が新たに追加されました。
すでにご契約いただいているプランからの変更についてご説明いたします。
《プレミアムプランから、プレミアムプラスプランにご変更する場合》
▼変更方法
1)右上の写真を選択し、「個人設定」を選択
2)左側の一覧にある「支払い情報」を選択
3)「プレミアムプラスプラン(月額1,980円)」を選択
4)「プレミアムプラスに移行する」を選択
※携帯キャリア決済を行う場合は、支払い方法を選択してください
お申し込みいただいた当日より、プレミアムプラスプランの機能をご利用いただけます。
▼ご請求について
プレミアムプラン(525円・980円)でご契約いただいている学生の皆様は、
プレミアムプラスプランに申し込んだ当月のご請求から、1,980円となります。
例)12月にプレミアムプラスプランに変更した場合
12月分の請求は1,980円となります。
※980円と1,980円が同時にご請求されることはございません。
※クレジットカードの場合は請求は翌月1日に発生いたします。
※携帯キャリア決済の場合は決済日に請求が発生いたします。
《プレミアムプラスプランから、プレミアムプランに変更する場合》
▼変更方法
1)右上の写真を選択し、「個人設定」を選択
2)左側の一覧にある「支払い情報」を選択
3)「プレミアムプラン(月額980円)」を選択
4)「プレミアムプランにダウングレードする」を選択
※携帯キャリア決済を行う場合は、支払い方法を選択してください
プレミアムプラスプランから、プレミアムプランに変更した当月中は、
プレミアムプラスプランの機能をご利用いただけます。
▼ご請求について
プレミアムプラスプランから、プレミアムプランに変更した場合、
変更月のご請求が1,980円となり、翌月以降のご請求から、980円となります。
例)12月にプレミアムプラスプランからプレミアムプランに変更した場合
12月分の請求は1,980円となり、1月からのご請求金額が980円となります。
《525円でプレミアムプランをご利用の学生の皆様へ》
※2015年3月31日にまでにプレミアムプランにご契約されている方が対象となります
現在、525円で契約している学生の皆様は、携帯キャリア決済でのお申し込みいただくことができません。
大変恐れ入りますが、クレジットカード決済にてプレミアムプラスプランにお申し込みいただけますよう、お願い申し上げます。
※携帯キャリア決済でプレミアムプラスプランにご契約いただく場合、525円のプレミアムプランに戻ることができません。
また、万が一携帯キャリアで契約してしまった場合でも、525円に戻すことはできませんので、あらかじめご了承くださいませ。
《iOS・Androidでのご契約について》
▼プレミアムプラスプランへのご契約
iOS・Androidアプリでプレミアムプラスプランにご契約いただくことはできません。
▼プレミアムプランからのプレミアムプラスプランへの変更
iOS・Androidでプレミアムプランをご契約いただいている場合、プレミアムプラスプランへの変更を行うことができません。
プレミアムプラスプランへのご契約は、一度iOS・Androidでのプレミアムプランをご解約いただいた後、再度Web(PC・スマートフォン)からプレミアムプラスプランへご契約をお願いします。
※iOS・Androidでプレミアムプランのご契約期間中、プレミアムプラスプランにお申し込みいただくことはできません。解約後に表示される有効期間が終了するまで、お待ちくださいますようお願いいたします