Schoo お客様各位

平素よりSchooをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2017年1月18日 13:00頃頃、「クレジットカード情報変更不可」及び「解約不可(キャリア系決済のみ)」においてシステムの不具合が発生いたしました。

原因を調査いたしましたところ、システムに障害があったことが判明しております。
現在、こちらの障害は解消しております。

プレミアムサービスをご契約いただいている皆様に、ご不便と多大なご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
同様のトラブルの発生を防ぐため、システムの見直しを進めて参ります。

 

■ 障害情報 ■


障害発生日時:2017年1月18日 13:00頃

障害内容①:クレジットカード情報変更不可

こちらに関しましては、障害は解消されております。(2017年1月23日12:00追記)


障害発生日時:2017年1月18日 13:00頃

障害内容②:解約不可(キャリア系決済のみ)

こちらに関しましては、障害は解消されております。(2017年1月23日12:00追記)

 


引き続きSchooを何卒よろしくお願い申し上げます。

 

2017年1月23日(月)
スクー教務課

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