導入・運用サポート

SUPPORT
OPERATION SUPPORT

充実の運用支援

Schooは導入いただいて終わりではありません。
ご満足いただけるように、充実した導入・運用支援をご用意しております。

メール、チャットで質問が可能

Schoo for Businessではお客様がサービスを最大限活用できるように
カスタマーサクセスがご支援いたします。

ツールの使い方を動画や説明会で
レクチャー

管理者向けの使い方動画やマニュアルをご用意。
「こういう時はどうすればいいの?」という疑問をすぐに解決できます。

200以上のテンプレートで
研修が簡単に見つかる・すぐに始められる

各研修のテンプレートを200以上揃えており、管理画面からテンプレート
と受講者を選択するだけで簡単に研修設定ができます。

他社の成功事例・
ノウハウを学べるコミュニティ

管理者限定でウェビナーや運用にまつわる相談会を定期開催。
リアルな事例と成功への道筋を学びPDCAを回すことができます。

そのほか、充実の運用支援
サポートが揃っています

※一部抜粋

導入サポート

  • PDFマニュアル
  • 管理ツール使い方動画
  • 管理画面の使い方説明会
  • 活用ガイドメール

運用サポート

  • 公募促進チラシ
  • カリキュラム体系マップ
  • 全授業人気ランキングPDF
  • コンテンツ更新のお知らせ

ナレッジ共有

  • 公式note(活用事例集)
  • 人材育成ラボ(ノウハウ紹介ウェビナー)

※記載のサポート内容は一部です。
全支援内容の詳細はお問合せください。

ONBOARDING PROGRAM

3ヶ月間のオンボーディング
プログラム

※40ID以上ご契約の企業様対象のサポートプログラムです。

導入企業様の人材育成に最大限ご活用いただけるよう、導入準備から振り返りまでの3ヶ月間の伴走サポートを実施。

スムーズな導入・運用で
導入したけれど使いこなせない」をなくします。

Schooのサポート内容

役割・機能理解

  • 初回お打ち合わせ
  • Schooの機能・活用法のご提案
  • 使い方ウェビナーの開催(毎週)

告知・登録準備

  • 効果的なSchoo周知方法のアドバイス
  • 他社事例のご紹介

方針・目標設定

  • 受講ルールのご提案
  • 目標設定時のアドバイス

受講開始

  • 利用促進のご紹介
  • 管理者・受講者様からの問い合わせサポート

利用促進

  • 振り返りと改善策のご提案

導入企業様が行うこと

役割・機能理解

  • 利用目的の再確認
  • 協力体制の構築
  • マニュアル・動画の確認

告知・登録準備

  • 受講者のID登録
  • Schoo導入の事前案内
  • 社内説明会の実施

方針・目標設定

  • 受講者のID登録
  • 受講ルールの策定
  • 半年、1年後の目標設定

受講開始

  • 受講ルールの周知
  • 1ヶ月以内に未登録者へのリマインド

利用促進

  • 未受講者へのリマインド
  • 学習促進施策の検討・実施

役割・機能理解

Schooのサポート内容

  • 初回お打ち合わせ
  • Schooの機能・活用法のご提案
  • 使い方ウェビナーの開催(毎週)

導入企業様が行うこと

  • 利用目的の再確認
  • 協力体制の構築
  • マニュアル・動画の確認

告知・登録準備

Schooのサポート内容

  • 効果的なSchoo周知方法のアドバイス
  • 他社事例のご紹介

導入企業様が行うこと

  • 受講者のID登録
  • Schoo導入の事前案内
  • 社内説明会の実施

方針・目標設定

Schooのサポート内容

  • 受講ルールのご提案
  • 目標設置時のアドバイス

導入企業様が行うこと

  • 受講者のID登録
  • 受講ルールの策定
  • 半年、1年後の目標設定

受講開始

Schooのサポート内容

  • 利用促進方法のご紹介
  • 管理者・受講者様からの問い合わせ
    サポート

導入企業様が行うこと

  • 受講ルールの周知
  • 1ヶ月以内に未登録者へのリマインド

利用促進

Schooのサポート内容

  • 振り返りと改善策のご提案

導入企業様が行うこと

  • 未受講者へのリマインド
  • 学習促進施策の検討・実施

Schoo for Businessの詳細は
資料をご覧ください

主な内容

Schoo for Businessの特長
導入方法
研修カリキュラムや授業のご紹介
価格表
資料をダウンロード

Schoo for Businessの詳細は
資料をご覧ください

主な内容

Schoo for Businessの特長
導入方法
研修カリキュラムや授業のご紹介
価格表
資料をダウンロード
法人向けサービストップ