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30歳までに学ぶ世界を幸せにする仕事術

30歳までに学ぶ世界を幸せにする仕事術 第1回

21:00 - 21:45

潜在顧客を動かすMyGPTs活用の秘訣

潜在顧客を動かすMyGPTs活用の秘訣 第1回

マーケティング

カスタマーサクセス

カスタマーサクセスは近年海外スタートアップを中心に普及しており、従来のカスタマーサポートに代わる概念として注目を集めています。顧客が直面している課題に対応する受動的なサポートだけでなく、顧客の潜在的な課題にも能動的にアプローチしていく姿勢が顧客の成功には不可欠という考え方が浸透してきています。ぜひスクーの講座や授業でカスタマーサクセスについて学び、ビジネスの視野を広げましょう。

カスタマーサクセス（マーケティング）の全授業

「カスタマーサクセス」のカテゴリでは全5授業が公開されています。人気の授業は「カスタマーサクセス -お客様とより良い関係を築くための基本と実践-」や「カスタマーサクセスの基本と実践　2023年版」、「著者が解説 「ファンに愛され、売れ続ける秘訣」」などで、人気の講師は「高橋 歩さん」、「佐藤 拓良さん」、「小川 泰正さん」です。
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全4回カスタマーサクセスの基本と実践　2023年版

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カスタマーサクセスは、SaaS企業などを中心に、製品やサービスを購入した顧客の満足度を高めるために継続的

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著者が解説 「ファンに愛され、売れ続ける秘訣」

全1回著者が解説 「ファンに愛され、売れ続ける秘訣」

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少子高齢化や物価高、デジタル化が進む中、消費の傾向は変わってきています。 自社の商品やサービスを売り

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顧客と一緒に成功する「カスタマーサクセスの学び方」

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The Model Academia 2020 vol.1 マーケティング編

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