いつもSchooをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
1月5日21時過ぎより、想定を大幅に超えるアクセスが集中したことによるサーバー過負荷が原因により
断続的にサイトに接続できなくなる状態となっておりました。
皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
謹んでお詫び申し上げます。
詳細を以下にご案内させていただきます。
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【障害発生の時間帯】
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1月5日21時00分から
1月5日21時45分頃まで
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【対象者】
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Schooをご利用いただいている会員様
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【現象】
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1）Schooへのアクセスができない。
2）生放送授業の視聴ができない。
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【現在の状況】
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復旧後の上記機能は正常に動作することを確認しております。
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【原因】
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アクセスが集中したことによるサーバー過負荷
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今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、
お手数をおかけいたしますが、サポートセンターまで
お問い合わせください。
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【サポートセンターお問い合わせ】
Schoo スクー教務課
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最後になりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。
今後とも、Schooをどうぞよろしくお願い申し上げます。