Schoo お客様各位 いつもSchooをご利用いただき誠にありがとうございます。 SchooアプリをiOS17.0.2の端末でご利用いただいた際、 一時停止の挙動がおかしくなる事象が発生しております。 ▶︎事象詳細 Schooアプリで授業動画を再生中に一時停止マークをタップすると、以下のように期待と異なる挙動となる。
・一時停止しても映像がそのまま動き続けてしまう ・一時停止ボタンを再度タップしても音声が出ない
▶︎上記への応急措置 もし上記の事象が発生した場合は、以下の手順で通常どおりの再生が可能です。
・画面左上の戻るボタン（「＜」）をタップしてひとつ前の画面に戻る ・再度、受講していた授業動画を再生する
ご不便をおかけして申し訳ありません。 ただし上記の対応はあくまでも応急措置であるため、弊社開発部門にてこの事象の解消に向けて対応中です。 約2週間程度での対応完了を見込んでおります。また完了しましたらこのページにてお知らせします。 なお本事象は、iOSのバージョンが17.0.1以前の端末やAndroid端末では確認されていません。 （2023/10/19追記） 本件、修正完了しました。AppStoreにてアプリを4.13.1以上に バージョンアップしていただくことで修正が反映されます。 以上、本事象に関するご質問やフィードバックなどありましたら、 お問い合わせページより気軽にお寄せください。 今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。 Schoo 教務課