【障害復旧とお詫びのお知らせ】各ページが表示されない、タイムアウトエラー事象について(2024/9/05 追記あり)
お知らせ
2024年9月5日 10:00
Schoo お客様各位
平素よりSchooをご利用いただきありがとうございます。
Schooのご利用に関しまして、各ページが表示されない、タイムアウトエラーになる不具合が発生しておりましたが、現在、復旧しております。
サービスご利用者様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
■事象
以下の不具合が発生しておりましたが、現在、復旧しております。
サイトページが表示されない、またはタイムアウトエラーになる事象が発生しておりました。
■発生日時
2024年9月4日 21:55頃~23:02頃
■影響範囲
Schooをご利用中の全お客様(WEB・アプリ)
■現在の対応状況
復旧しました。
■発生原因
システム設定の作業不備 2024/09/05 11:20更新
■再発防止策
システム設定時の作業手順及び承認フローの見直し 2024/09/05 11:20更新
引き続きSchooをよろしくお願いいたします。
Schoo教務課