【障害のお知らせ】生放送授業ページにアクセスできない事象について
Schoo お客様各位
いつもSchooをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Schoo教務課でございます。
2021年5月10日(月)より、以下の障害が発生しております。
■障害内容
・一部のユーザーにおいて、本日の生放送授業ページでサーバーエラーが発生しアクセスできない
現在、上記障害の原因調査および復旧対応を行っております。
本事象が発生しました場合は、大変お手数ですが、以下を実施いただきますようお願いいたします。
■障害発生時の対応策
・ご利用ブラウザのキャッシュを削除のうえ、再度アクセスをお願いします。
※キャッシュ削除方法
https://help.schoo.jp/hc/ja/articles/207884618
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。
この度、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
ご不明点等ございましたら、support@schoo.jpまでご連絡くださいませ。
引き続きSchooをよろしくお願いいたします。
Schoo教務課