8/15(Sat)

今日の生放送

平素よりSchooをご利用いただきありがとうございます。

アーカイブ(録画)授業の受講画面において、次のようなエラーが表示される場合がございます。

==========

この動画は再生できません。
(エラーコード:232011)

==========

 

事象解消に向けて対応を進めております。

 

本エラーが表示された場合、お手数ですがキャッシュ削除をお試しください。

 

▼キャッシュ削除方法

Microsoft Edge
1) ブラウザの右上、「…」をクリック
2) 「設定」>「プライバシーとサービス」の順にクリック
3) 「閲覧データのクリア」の「クリアするデータの選択」をクリック
4) 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ、「クリア」をクリック

Google Chrome
1) 画面右上の≡をクリック
2)「その他のツール」>「閲覧履歴を消去」をクリック
3) 上部期間を選択(すべて削除するには「全期間」 を選択)
4)「Cookie と他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」の横にあるチェックボックスをオン
5)「データを消去」をクリック

Safari
1)メニューの「環境設定」内「詳細」をクリック
2)「詳細」の「メニューバーに“開発”メニューを表示」をチェック
3)メニューバーに追加された「開発」をクリック
4)「キャッシュを空にする」をクリック

 

キャッシュを削除しても解消しない場合は、弊社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

【無料会員(オープン会員)、または有料会員(プレミアム会員】の方】

▼Schooカスタマーサポート

support@schoo.jp

 

【法人契約(ビジネスプラン)ご利用中の方】

▼Schooビジネスプラン カスタマーサクセスチーム

biz-support@schoo.jp

 

 

Schoo教務課