遠山 啓之

株式会社WARA-L 代表取締役 一般社団法人 レストランテック協会 顧問 NPO法人 居酒屋甲子園 アドバイザー 自称『サービスオタク』 株式会社グローバルダイニング、株式会社プレジャーカンパニーと飲食業界の現場で20年以上接客と教育に携わり、2020年11月【株式会社LEAD LIVE COMPANY】を経て、2024年3月【株式会社WARA-L】設立 『見えない接客の見える化』『誰でもわかる！すぐできる！』をテーマに、飲食企業や飲食サポート企業の他、専門学校の臨時講師、大手通信企業接客研修、ホテル、建設業界など、業界・業種を超え、研修やセミナーを年間２００件以上のペースで発信 接客・教育・チームビルディング・コミュニケーション・リーダーシップ・理念・行動指針・評価制度・マネジメント・マーケティング・オペレーションなど、あらゆる視点から学びを共有 著書に【サービスのチカラ 店長マネジメント編】【サービスのチカラ 今からできる！笑顔のアクション接客編】がある