本コースでは、現場で活躍しているマネジメント層が抱えている「コミュニケーション不足」や「信頼感の欠如」といったチームの関係性に関わる悩みを解消するための方法を学びます。
「現場のメンバーのやる気がない」 「年齢や職種が違う人とうまくコミュニケーションがとれない」 「チームのメンバー同士の会話が少なく、それぞれの成果も低い」
このようなマネージャー職が抱えている悩みを、小売や飲食・接客業といった、いわゆる「コミュニケーションがメインの業界」で活躍されている"サービスオタク"の遠山 啓之先生に解説していただきます。
【このコースのアジェンダ】
第１回：マネージャーの役割やメンバーとの信頼関係
第２回：メンバーに真価を発揮してもらう方法
【受講をおすすめする方】
・現場のマネージャーをされている人
・従業員のモチベーション向上が課題になっている育成担当の人
・チームメンバー同士のコミュニケーションが不足していて、信頼関係が作れていないと感じているリーダー職の人
