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2013年6月よりBASE株式会社でカスタマーサポート業務を中心に ショップのキュレーションやBASEUでの執筆を行っている。
ネットショップを起ち上げるにあたって必要なマインドセットとは？ BASEを使ってネットショップを運営されている多くのネットショップオーナーから頂く質問は「ショップに人が集まらない」または「売上があがらない」というもの。多くのショップ運営者が困っている問題を質疑応答をベースとしていきながら共に考え、学んでいきます。 --この授業で学べること ・購買意欲をかきたてる商品の魅せ方 ・満足度をアップさせる仕掛け ・見込み客とのコミュニケーションのとり方 全12回におよぶ講座第一回目はショップを起ち上げる際に絶対に押さえておきたい大前提となる３つの考え方をご紹介。 「ショップを開設すれば売れる」と思い込んでしまって、なかなか成功できていないショップ運営初心者にぜひご覧頂きたい内容です。 BASEによる最初の講座はBASEの紹介からスタートし、どのようなスタンスでショップを運営していけばいいを学んでもらいます。 【第1回】ネットショップを起ち上げるために大切にすべき3つのこと（開設編） 【第2回】売れるショップにするために顧客の購入パターンを知る（運営編） 【第3回】あなたのネットショップに来てもらうための集客手段とは？（集客編）
ネットショップ運営者の方から最も多く頂く質問が「どうやって集客をすればいいのか？」というもの。 素敵な商品を用意して、素敵なデザインのネットショップを立ち上げても それだけでは残念ながらお客様は来てくれません。自分のブランドでショップを起ち上げ、 定期的な売上を上げてファンをつけていくにはしっかりとした集客施策が不可欠です。 この授業ではネットショップの運営で必須となる「集客」について学んでいきます。 --この授業で学べること ・オンラインにおける集客手段の種類 ・集客を成功させるための考え方 ・おすすめの集客活動の方法 全12回におよぶ講座第3回目はショップの売上をたてるために絶対に必要な集客における基礎知識をご紹介。「ショップに人がこない！」とお悩みの方にぜひ受講してほしい内容です。 またこれから続く【集客編】の基礎となる授業となり、ネットショップにおける網羅的な集客手段を学べます。 【第1回】ネットショップを起ち上げるために大切にすべき3つのこと（開設編） 【第2回】売れるショップにするために顧客の購入パターンを知る（運営編） 【第3回】あなたのネットショップに来てもらうための集客手段とは？（集客編）
