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企業のソーシャルメディア導入・運用のコンサルティングを担当。 これまで、多くの企業のソーシャルメディアポリシーの作成や社員への啓蒙活動を実施。 ソーシャルメディア運用時の危機管理対応の支援経験も豊富。 著書：企業のためのソーシャルメディア安全運用とリスクマネジメント（翔泳社）
ソーシャルメディアが普及した現在、リスクマネジメントの考え方も変化してきています。 企業が安全で効果的にソーシャルメディアを活用するための心構えと準備すべき項目を説明します。 また、トラブルが発生した際の対処方法についても言及します。
