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非言語コミュニケーション術

表情から「察する技術」を磨く基礎トレーニング

2021年4月13日公開

60min

表情から「察する技術」を磨く基礎トレーニング

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コース概要

コミュニケーション能力を磨く上では、「伝えるスキル」「聴くスキル」だけでは不十分です。

 

有名な「メラビアンの法則」では、各チャンネル間のメッセージが一致していないとき、言語情報が7%、話し方などの聴覚情報が38%、見た目や表情などの視覚情報が55%の影響力を持つとされ、非言語コミュニケーションの重要性が語られています。

 

本授業では、表情から相手の心理を察し、汲み取ることで、信頼関係を築いていく知識とスキルを学びます。

 

担当の先生

パーソナリティ

  • 徳田 葵

    徳田 葵

    スクー放送部

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授業リスト

表情から「察する技術」を磨く基礎トレーニング

2021年4月13日公開

60min.

「表情」はコミュニケーションの一つであり、オンラインミーティングの浸透で、その重要性はこれまで以上に増しています。

 

会議や商談、接客、面接、プレゼンなどのビジネスシーンだけでなくプライベートなシーンでも、相手の本音は一瞬の表情や動作に表れます。

 

では、どんなことを知っていれば本音を見抜くことができるのか?非言語コミュニケーション力を磨く60分です。

 

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