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第2回
お客様の気持ちから考える業績向上の秘訣#2
2018年10月12日 60min
スライド資料
授業の概要
担当の先生／パーソナリティ
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天田浩平
株式会社日本財託
1984年生まれ、神奈川県横浜市出身。東京農業大学卒業後、2007年4月株式会社日本財託入社。2010年に年間110戸の投資用中古ワンルームマンションを販売し、社内のトップセールスに。その後8年連続で年間100戸以上の販売をキープ。2014年には年間170戸を記録。同年、全国1100名の営業マンの中でトップの成績をとり、提携金融機関から表彰を受ける。その後、2015年190戸、2016年252戸、2017年272戸と毎年販売記録を更新。2018年は3月に月間63戸販売し月間記録更新、年間365戸を超えるペースで販売中。著書に「農業大卒の僕が29歳で年間170戸のマンションを売って日本一の営業マンになった秘密の方法」(KADOKWA)「月商6億円 日本NO.１営業マンの最速仕事術」(祥伝社)がある。
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中田 有香
スクー放送部
チャプター
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オープニング
01:04 -
自己紹介
01:59 -
アジェンダ
00:48 -
目標設定
01:42 -
お客様思考の時間術
03:49 -
【皆さんへの質問】領収書や資料など郵送できるものは郵送した方がいい？直接渡した方がいい？
09:14 -
【皆さんへの質問】アポ取りはお客様の大切な時間を頂いているので、先にこちらの都合を伝えて調整した方がいい？
06:41 -
【皆さんへの質問】初めてお会いするお客様とは、すぐ本題に入らず、雑談の時間を長めに取り、場を和ませた方が良い？
07:02 -
コミュニケーション
00:10 -
【皆さんへの質問】相手の気持ちを読める人とはどういう人だと思いますか？
03:06 -
【皆さんへの質問】営業マンに作り笑いは必要だと思いますか？
04:27 -
お仕事悩み相談会
15:52 -
まとめ
02:40 -
先生からのお知らせ
00:52 -
エンディング
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Q.話の中で、お客さまをA・B・Cに分けてたと思うんですが、それぞれどういったフォローが必要なんでしょうか？
03:46 -
Q.パソコンで顧客に会わないオンライン商談についてどう思いますか？
01:39 -
Q.アポの際話を上手くスムーズに進める方法とかありますか？
00:44 -
Q.他の営業マンと圧倒的に面談量が多いとは思いますが、日々の振り返りの仕方、ポイントはありますか？
00:58 -
Q.他の営業マンに「ここは負けない」と思う ご自身の売りなどあれば、参考にしたいので教えてください。
03:10 -
Q.雑談のストックはどのように貯めてますか？
01:18 -
Q.仕事で人と会う時に一番注意していることはなんですか？