頼れるベテランになるための柔軟な対話力

コース概要

「よかれと思ってアドバイスしたのに、若手社員の反応が薄い……」
「オンラインだと自分の言葉が冷たく伝わっている気がする」
といった悩みを抱えていませんか?

本授業では、現代のビジネス環境に合わせた「心理的安全性」の考え方をベースに、自身の経験を押し付けず、経験に裏打ちされた「問いかけ」を用いて相手の成長を支援するコミュニケーション手法を学びます。

過去の成功体験に縛られず、現代の価値観やオンラインツールの特性を理解することで、周囲から「相談しやすい熟練者」として認知され、チーム内で円滑な協力関係を構築できるようになることを目指します。

【この授業で学べること】

  • 現代の価値観の理解とマインドセット:心理的安全性の重要性を学び、過去の成功体験を脇に置いて変化を受け入れる姿勢を身につけます。
  • 経験を活かした「問いかけ」の技術:若手の意見を否定せず、相手の成長を支援する柔軟なコミュニケーション術を学びます。
  • オンラインでの適切な伝え方:チャットツールや画面越しでも威圧感を与えず、簡潔に意図を伝える対話手法を学びます。

【利用シーン】

  • 若手・中堅社員から業務の相談を受けたとき
    この「問いかけの技術」を生かして、自分の過去のやり方を押し付けることなく、相手の状況に合わせた柔軟な対話を選択することで、相手の主体的な成長をサポートできるようになります。
  • チャットツールで指示やフィードバックを送るとき
    この「オンラインコミュニケーション術」を生かして、テキスト上でも威圧感を与えない簡潔な伝え方を実践することで、心理的距離を縮め、チーム内の円滑な協力関係を構築できるようになります。

【授業構成】

  • 1.意識改革とマインドセット
    • 過去の成功体験を一旦脇に置き、現代の価値観(心理的安全性の重要性など)を理解する等
  • 2.若手とのコミュニケーション術
    • 若手の意見を否定せず、経験に裏打ちされた「問いかけ」で相手の成長を支援する方法等
  • 3.オンラインコミュニケーション術
    • チャットツールやオンライン上での、簡潔かつ威圧感を与えない伝え方等

こんな人におすすめ

  • 後輩や若手社員とのコミュニケーションに壁を感じている方
  • 良かれと思ってしたアドバイスが、相手に響いていないと感じる方
  • チャットやオンラインでのやり取りで、自分の意図が冷たく伝わっていないか不安な方
  • 変化する組織の中で、周囲から「相談しやすいベテラン」として活躍したい方

対象職位

  • 中堅・リーダー

こんな人にオススメ

若手とのコミュニケーションを円滑に進めたい方