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2020年7月20日公開
60 min
1198回再生
■今週のGAP 「カスタマーサクセスって何する仕事なの？」 GAP1：なぜ今、カスタマーサクセスが注目されてるの？ GAP2：カス...
2020年3月25日公開
60 min
2500回再生
中枢神経系（Central Nervous System；CNS）の病気は、世界的にも健康な生活を脅かし、第2の主要な死因と言えます。 アルツハ...
2018年5月15日公開
60 min
3618回再生
第3回では、実際にチャットボットを作っていきます。 第2回でも学習した、現在の主流でもあり高い満足度が期待できる、人の...
2018年3月6日公開
60 min
4575回再生
第2回では、ユーザーにとってそもそも”満足度”とは何か？というところから、企業やブランドに対する愛着・信頼の度合いを数値...
2017年4月20日公開
60 min
6069回再生
第1回では、チャットシステムのインストール方法などを学習していきます。 ▪︎授業概要 ・チャット(問い合わせツール)の背景 ...
2015年6月22日公開
60 min
7312回再生
累計DL数が1500万を超えたメルカリの事例をもとに合計4回にわたってカスタマーサポートについてお話しします。 カスタマサポ...
2015年6月15日公開
60 min
8736回再生
累計DL数が1500万を超えたメルカリの事例をもとに合計4回にわたってカスタマーサポートについてお話しします。 カスタマサポ...
2015年6月8日公開
60 min
10267回再生
累計DL数が1500万を超えたメルカリの事例をもとに合計4回にわたってカスタマーサポートについてお話しします。 カスタマサポ...
2015年6月1日公開
60 min
13773回再生
累計DL数が1500万を超えたメルカリの事例をもとに合計4回にわたってカスタマーサポートについてお話しします。 カスタマサポ...
2013年10月1日公開
60 min
4837回再生
対象：起業検討中の方、シリーズAラウンドの起業家 目的：CAMPFIREの立ち上げと運営の経験談と、その時自分がどう考えて判断...
