chevron_left サイトのコンバージョン率を上げるチャットボットの活用方法

サイトのコンバージョン率を上げるチャットボットの活用方法

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授業の概要

第1回では、チャットシステムのインストール方法などを学習していきます。

▪︎授業概要
・チャット(問い合わせツール)の背景
・ホームページにチャットを実装してみる
・テストチャットしてみる

こんな人にオススメ

自社サイトのコンバージョン率を上げたいと考えているWeb担当者の方、営業担当の方

チャプター

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オープニング
01:10
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アジェンダ
00:43
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自己紹介
01:35
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先生からの質問
03:03
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1.チャット(問い合わせツール)の背景
00:09
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・問い合わせツールの背景
02:20
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・主なクライアント実績
01:47
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・チャットのシェア
01:48
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・日本でのチャット導入状況
01:40
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・チャットはなぜ問い合わせが増えるのか
01:50
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・チャットは満足度が上がる
02:17
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・チャットと電話の比較
03:41
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・チャットで話しかけできる
00:32
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・チャットボットの活用
01:24
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・問い合わせにはスキルが必要
00:50
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・チャットは質問しやすい
00:54
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・チャットボットは問い合わせを増やす
01:30
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・チャットボットを入れると
00:30
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2.ホームページにチャットを実装してみる
00:14
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・チャットを入れてみよう
03:21
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3.テストチャットをしてみる
00:22
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・チャットを入れてみよう
09:50
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まとめ
02:42
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質疑応答
09:15
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先生からのお知らせ 〜受講特典〜
03:29
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エンディング
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Q.自動応答の回答を幾つまで登録できるのでしょうか?
00:58
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Q.Watsonと接続しない人が多い、とのことでしたが、キーワードの一致でも十分実用できるのでしょうか?
02:26
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Q.中国でのチャット導入が進んでいる理由は何ですか?
01:37
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Q.高齢者もチャットボットを使うようになるのでしょうか?
01:20
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Q.ICT技術に対し、必要以上にセキュリティを気にするところだと思われますがいかがでしょうか?
01:55
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Q.WordPressに設置はできるのでしょうか?