chevron_left

令和のビジネスマナー基礎

PREMIUM

スライド資料

会員登録して、全てのスライドを見よう

1 / 10

授業の概要

この授業では、電話応対について学んでいきます。

 

令和の今、スマホの進化と普及によってチャット文化が広がり、社会に出るまで電話をする機会はほとんどないと思います。

 

しかしながら、社会人になると色んな世代や業務環境もさまざまで、思っている以上に電話での対応が増えてきます。

 

これまでチャットになれてきていた分、なかなか電話応対が苦手という方も多いと思うので、まずは電話応対でこれだけは押さえておきたいという基本を教えてもらいます。

 

第1回で学んだ敬語も意識した上で、学習を進めてみてください。