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経営学から考える製品品質問題
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第2回

経営学から考える製品品質問題〜組織の情報処理能力を超えたリコール問題〜

2015年11月20日 60min
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授業の概要

2限目：組織の情報処理能力を超えたリコール問題

自動車や家電製品などの大量リコール、消費者の生命を脅かし人体に危害をもたらす製品事故や品質トラブルなどの「製品品質問題」は、当該企業の経営だけでなく社会生活にも由々しき事態を惹き起こしています。社会科学の一分科である経営学は、このような課題に対してどのような分析枠組みや処方箋を与えることができるのでしょうか。

この授業では、複合的な要因からなる「製品品質問題」に対して、主に経営組織論の知見をもとに分析のためのフレームワークを探っていきます。

こんな人にオススメ

経営者・プロジェクトのリーダーおよび製品品質問題の所在（技術的・組織的）について興味がある方

担当の先生／パーソナリティ

チャプター

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自己紹介＆アジェンダ
02:59
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イントロダクション
01:59
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日本の「品質」の現状
07:26
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情報処理システムとしての組織観
16:34
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自動車の開発組織で考える
07:52
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トヨタの取り組み
06:35
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長谷川龍雄と初代カローラ
08:13
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Ｑ：トヨタの中でも、トヨタ車とレクサスでは製造の組織デザインが違うのでしょうか？
00:40
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Ｑ：先生のオススメの書籍はございますか？
02:08
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Ｑ：同じ車種でも国によって品質を変えるということがあるのでしょうか