テクノロジーを使い価値を最大化する
明日をサバイブする仕事力をつける
アイデアを形にし未来を創造する
替えのきかない人間の役割を追求する
イノベーションの源泉となる力を育む
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本授業のテーマは『インサイドセールスチームの一時的解体』。
ブラックボックス化を解消に向けた施策として立ち上げたインサイドセールチームは結果的に一時的な解体となりました。その経緯や一時的解体を決断された時の意思決定軸について考えていきましょう。
価値創造をどのように解釈するのかに注目です。
【インタビューの概要】
・目的の把握 ・一時的解体と判断軸 ・意識の変化 ・価値創造の方程式 ・なぜDXを進めるのか? ・ビジョンの明確化
DXを推進させたい営業部門
株式会社LIFULL カスタマーサクセス推進部 部長
物件検索サービス「LIFULL HOME’S」のサイト開発責任者として従事。2019年に営業部のマネージャーに就任。営業DXの旗振り役として従事。 現在ではカスタマーサクセス推進部の責任者として、営業DXや、リモート営業を全体的に普及させる取り組みを行なっている。