今感じている課題感と、営業DXの本質

本授業のテーマは『営業DXについて』。

ブラックボックス化解消に向けたプロジェクトが一定の成果を収めている現在、諏訪先生が抱える課題から本質的な営業DXとは何かについて考えていきます。DXを進める部署や事業規模が次第に増えてきた場合の対処法など直近で進められている事例を交えながら解説いただきました。

カスタマーサクセス化に注目です。

【インタビューの概要】

・大規模でプロジェクトを進める難しさ
・小規模から大規模へ友野あう広め方の変化
・営業部門のカスタマーサクセス化
・ビジネスを変革させるための営業DX