お問い合わせ対応をAIで自動化

お問い合わせ対応をAIで自動化

AIを使った業務効率化【実践編：お問い合わせ対応】 次回
生放送
9 月 22 日(月) 20:00 - 21:00

AIを使った業務効率化【実践編：お問い合わせ対応】

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コース概要

この授業では、生成AIを業務にどう活用できるのかを、実践的に学びます。

 

今回のテーマは「問い合わせ対応の自動化」です。

 

ChatGPTをはじめとした生成AIを、どの場面でどのように活用できるのか。また、ノーコードツールやGASを使った連携・開発を通じて、実際の業務にどう反映していくのかを取り上げます。

 

授業では、設計プロセスの要点をVTRを活用しながら、分かりやすく解説します。

 

生成AIの基礎的な使い方とは異なる、ややチャレンジングな内容ですが、「自分でも頑張ればできそう」と思えるようになり、AI活用への第一歩を踏み出せる授業です。

 

こんな人にオススメ

AIを活用した本格的なマーケティング施策を具体的に学びたい人

担当の先生

平泉 達哉

平泉 達哉

コンテンツマーケター

ソフトバンク株式会社で日本大手向け資料生成AI『satto workspace』リリースに向けたプロモーション活動をメインで行っている。2021年に株式会社Schooに新卒入社。2023年『その作業はAIにやらせてみよう』を担当。