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顧客理解を深める はじめてのジョブ理論

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授業の概要

第2回の授業では、応用編として「バリュー・プロポジション・キャンバス」に「ジョブ理論」を活かす方法について学んでいきます。

「バリュー・プロポジション・キャンバス」は、自社のプロダクトやサービスと、顧客の状況やニーズを可視化し、ズレがないかを確認するフレームワークです。実践上で「ジョブ理論」を活用するにあたり、この「バリュー・プロポジション・キャンバス」を併用すると考えやすくなります。

 

新規事業や新しい企画を考える際に参考になる考え方を理解していきましょう。