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授業の概要
この授業では、顧客の課題を理解した上で「DXがどんな課題を解決すべきなのか」を見極めて、「どんな価値を提供すべきなのか」を計画するフレームワークを紹介します。
一回目の授業でも登場した、ある架空の学習塾を例にこのフレームワークを使ってDXによる顧客価値を考えていきます。
■アジェンダ
１）DXバリューアセスメントとは
２）DXバリューアセスメントシートの記入例
こんな人にオススメ
DXの推進担当者
この授業では、顧客の課題を理解した上で「DXがどんな課題を解決すべきなのか」を見極めて、「どんな価値を提供すべきなのか」を計画するフレームワークを紹介します。
一回目の授業でも登場した、ある架空の学習塾を例にこのフレームワークを使ってDXによる顧客価値を考えていきます。
■アジェンダ
１）DXバリューアセスメントとは
２）DXバリューアセスメントシートの記入例
DXの推進担当者
