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2024年5月29日公開
60 min
3071回再生
さまざまな人間のインサイトを理解し、異なる二者間の糸を解いてより良い関係性の構築を目指されている吉田 将英先生をお招き...
2024年5月27日公開
45 min
4313回再生
「残業続きで忙しい時に、さらに新しい仕事が舞い込んできた」 「相手との関係性から、無理なお願いでもなかなか断れない…」...
2024年5月27日公開
45 min
5537回再生
「周囲が皆忙しそうで、声をかけづらい・頼みづらい…」 「年上のメンバーに対して、ミスの指摘に迷う」 「相手か...
2024年5月20日公開
50 min
2379回再生
※第2回目からの参加でも問題ない内容となっております。 みなさんの周りには、心無い言葉を言ってくる方や、パワハラ・モラ...
2024年5月16日公開
60 min
8109回再生
この授業では、「本当に必要なの？」と疑問に思うようなビジネスマナーをマナーコンサルタントの西出先生に解説いただきます...
2024年5月15日公開
60 min
9142回再生
この授業では千葉佳織さんが書籍『話し方の戦略』（プレジデント社）の中でご解説されている話して伝えるためのノウハウにつ...
2024年5月14日公開
58 min
2216回再生
国語講師の吉田裕子先生による「話し方」のコース授業です。 第4回のテーマは、「高めよ現場力！緊張を乗り越えるアドリブ力...
2024年5月10日公開
60 min
7607回再生
「ロジカルに伝える」って難しいと感じたことはありませんか？ いつもだらだら話してしまい、ロジカルに伝える力を養おうと...
2024年4月26日公開
60 min
2140回再生
今回のテーマは『上司も部下も苦労しているビジネスコミュニケーション』です。 ・挨拶は、されるものではない。するものだ...
2024年4月23日公開
52 min
2516回再生
国語講師の吉田裕子先生による「話し方」のコース授業です。 第3回は 予備校講師直伝! 分かりやすい説明法 です。 ぜひ奮...
2024年4月22日公開
59 min
13329回再生
「この言い方大丈夫だったかな？」「相手が不快そうに見えるけど、何か失礼なことを言ったかな？」「叱らないといけないけど...
2024年4月18日公開
60 min
3572回再生
心ない言葉を言われ、自分の心が壊れそうになることありませんか。 傷つく言葉を言われるたびに、心がえぐられそうになった...
2024年4月16日公開
60 min
4524回再生
この授業では和氣忠さんが書籍『なるほどイシューからの使えるロジカルシンキング』（かんき出版 ）の中でご解説されている、...
2024年4月10日公開
45 min
449回再生
心理学は科学的な手法で研究される心と行動の学問。 本シリーズでは、私たちの身の回りで日常的に起こっている出来事をピック...
2024年4月9日公開
60 min
4052回再生
第３回では、実際に起こりがちなクレーム事例を挙げて、望ましい対処方法と、その後のアフターフォローについて解説しいてい...
2024年4月3日公開
60 min
5222回再生
第２回では、クレーム対応の基本的な考え方と実践、カスタマーハラスメントにおける対処方法を学びます。 窓口や電話での対...
2024年4月3日公開
45 min
5180回再生
第１回では、窓口で求められる基本の接遇スキルと、対市民のコミュニケーションにおけるテクニックを解説します。 相手に寄...
2024年3月26日公開
50 min
3340回再生
国語講師の吉田裕子先生による「話し方」のコース授業です。 第2回は 脱「話がつまらない」！ 盛り上げる極意 です。 ぜ...
2024年3月22日公開
60 min
1585回再生
今回のテーマは『実践トレーニング 言葉が「思いつかない」「まとまらない」「伝わらない」がなくなる』です。 この授業はひ...
2024年3月18日公開
45 min
586回再生
心理学は科学的な手法で研究される心と行動の学問。 本シリーズでは、私たちの身の回りで日常的に起こっている出来事をピック...
