娯楽やプライベートなイメージの強い“チャット”ですが、欧米ではビジネスの営業ツールとして、欠かせないツールとなりつつあります。最近は、日本でもサイトにチャットボット（※）を導入する企業も増えています。
チャットやチャットボット機能を導入することで、サイトに誰が訪れ、何をしているかが簡単にわかります。このコースでは、簡単に導入できるビジネスチャットシステム「チャットプラス」の機能を紹介しながら、適切なカスタマーサポートを行うことでサイトのコンバージョン率を上げる方法を学習していきます。
（※）チャットボットとは、「チャット」と「ボット」を組み合わせた言葉で、人工知能を活用した「自動会話プログラム」のことです。ユーザーは人間と会話するような感覚で情報収集を行うことができます。
【生放送受講特典】
ご応募いただいた方全員に「チャットプラス」20日間無料トライアルをプレゼント！詳しい応募方法は授業の中で紹介します。
※こちらの特典は生放送でこの授業を受講された方のみとさせていただきます。
