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ITパスポート資格試験対策 〜講義編〜(令和5年度対応)

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授業の概要

マネジメント分野の内、「サービスマネジメント」「システム監査」と、ストラテジ分野の内、「システム戦略」の3領域の解説を行います。

●授業の流れ
1)サービスマネジメント
  ・サービスマネジメント
  ・サービスサポート
  ・サービスデリバリ
2)その他の話題
3)システム監査
4)その他の話題
5)システム戦略
  ・サブライチェーンマネジメント(SCM)
  ・顧客
  ・ERP
  ・BPRとBPM
  ・RPA
  ・HRテック
  ・BYOD
  ・人工知能
  ・クラウドコンピューティング
6)その他の話題