【10分以内で学ぶ！短尺授業】
業務上のトラブルやミスが発生した際、表面的な解決策にとどまらず、根本的な原因を解明して再発を防ぐ手法「なぜなぜ分析」の基本と実践的な活用法を学ぶ授業です。
問題に対して「なぜ？」を繰り返す「なぜなぜ分析」は、業務改善や品質向上に欠かせないフレームワークですが、適切に運用しなければ誤った原因にたどり着くおそれもあります。この授業では、なぜなぜ分析の仕組みや正しく使うためのポイント、実際の業務でどのように活用するのかを具体的な実例を交えて解説します。問題解決の質を高め、日々の業務改善に役立てる手法を身につけます。
【このコースについて】
【この授業で学べること】
- なぜなぜ分析の基本的な考え方とフレームワークの仕組み
- 正しい「なぜ」の掘り下げ方と陥りやすい注意点
- 実例を通じた、業務での実践的な活用イメージと応用方法
【利用シーン】
- 業務上でミスや問題が発生し、根本的な原因を特定して対策を講じたい場面
- 一時しのぎの対応ではなく、再発防止につながる構造的な改善を行いたい場面
- チームで問題解決に取り組む際、共通のフレームワークで分析を進めたい場面
【授業構成】
- なぜなぜ分析とは何か（基本概念と目的）
- 正しく分析を進めるための手順とポイント
- 実例で学ぶ「なぜなぜ分析」の活用法
【こんな人におすすめ】
- 仕事上のミスやトラブルの再発防止策に悩んでいる方
- 根本的な問題解決力や分析力を身につけたい方
- 業務改善の具体的な手引きとして実践的なフレームワークを学びたい方
【対象職位】
