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企業SNSは"炎上前提"で備える

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授業の概要

「企業のネット炎上が不安」「企業SNSで絶対に炎上しない方法を知りたい」などと感じたことはありませんか?

しかし残念ながら、企業のSNS炎上を完璧に防ぎ切ることはできません。そのため、炎上をゼロにするのではなく、「万が一起きてしまったときに適切に対応ができるか」が重要となります。

第1回では、企業のネット炎上が発生する構造や企業の活動に及ぼす影響、8つのパターン分類などの基礎知識を学び、企業のSNS炎上に対する意識をアップデートします。

 

【このコースについて】

 

  • 全2回の授業です

 

【この授業で学べること】

 

  • 「炎上は防ぎ切れない」という前提に立った適切なリスク管理のスタンス
  • 企業の活動に多大な影響を与えるSNS炎上の定義と特徴
  • ネット炎上の8つのパターンとそれぞれの発生構造

 

【利用シーン】

 

  • 自社のSNS運用や日常業務において、炎上リスクが潜んでいないか点検・判断する場面
  • 個人SNSの利用時にも「日常とインターネットの境目はない」ことを意識して情報発信を行う場面
  • 組織内でSNS炎上のリスクやそのパターンについての認識を共有する場面

 

【授業構成】

 

  • 企業における「炎上」の定義と企業に与える影響
  • 企業のネット炎上の8パターン
  • 日常とインターネットの境目と拡散の仕組み

 

【こんな人におすすめ】

 

  • 自社や従業員のSNS発信において、どのような投稿が企業の炎上につながるのか把握したい方
  • 炎上予防の施策を行っているものの「本当にこれで防げているのか」不安を感じている方
  • SNSリスクについての基礎知識を整理し、自社の危機管理意識を高めたい方

 

【対象職位】

 

  • 職位指定なし