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セプテーニ式広告出稿実践カリキュラム -プレゼンテーション編-

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第3回

好かれる営業のコミュニケーション術

2017年10月26日 60min

好かれる営業のコミュニケーション術

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授業の概要

この授業ではクライアント（広告主）に好かれる営業の極意を学びます。

数多くいる広告代理店のアカウントプランナーの中で「良い印象を残す」ためにシーン毎のコミュニケーションで何に気をつけなければならないのかをケーススタディで学びます。

■授業で学ぶこと

・初訪時のコミュニケーション（どうやって良い印象を残すか）
・往訪後の御礼メール
・日々のコミュニケーション
・ヒアリング方法
・会食

こんな人にオススメ

企業のマーケティング部門にいる方や広告代理店のアカウントプランナーの方

担当の先生／パーソナリティ

チャプター

オープニング

この授業のゴール

自己紹介

アジェンダ

はじめに

初訪編

・見た目の3ヶ条

・トークの3ヶ条

納品編

・営業のマインドセット

・定例会でのコミュニケーションをシーン別に紹介

　ー報告

　ーアイスブレイク

　ーコミュニケーション

　ー好かれるための心理学テクニック

　ー提案

まとめ

質疑応答

エンディング

Q.愛せないお客様はいないんですか？

Q.お客様（先方の担当者）が複数人いる場合、どの人を一番愛せばいいですか？

Q.個性的な話の仕方は通用しないのでしょうか？

Q.初対面の時はどんなアイスブレイクしますか？

Q.ミラーリングされてるな、と先方に気づかれるのは、嫌がられたりはしませんか？