ユーザーインタビュー設計の実践

期限までに提出された宿題に対するフィードバックを行いつつ、インタビュー時に気をつける点や得られた情報をどう分析し、活用していくかについて学びます。

【よりよい体験のためのUXリサーチ】

顧客の「体験」という価値を最大化するためには、まずどのような課題があるのかをリサーチする必要があります。そこで着目されはじめているのが、「UXリサーチ」という領域。本授業では、主にマーケティングや新規事業、サービス開発などに携わる方々を対象に、UXリサーチのセオリーから実践までを学びます。