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よりよい体験設計のためのUXリサーチ

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授業の概要

期限までに提出された宿題に対するフィードバックを行いつつ、インタビュー時に気をつける点や得られた情報をどう分析し、活用していくかについて学びます。

 

【よりよい体験のためのUXリサーチ】

顧客の「体験」という価値を最大化するためには、まずどのような課題があるのかをリサーチする必要があります。そこで着目されはじめているのが、「UXリサーチ」という領域。本授業では、主にマーケティングや新規事業、サービス開発などに携わる方々を対象に、UXリサーチのセオリーから実践までを学びます。