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第3回
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アイデアはあっても「ターゲットが分からない」時の顧客理解
2021年9月26日 60min
スライド資料
授業の概要
担当の先生／パーソナリティ
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芹澤 連
株式会社コレクシア/マーケティングプランニング局長
マーケティングサイエンティスト。数学、統計学、計量経済学、データサイエンスなどの理系アプローチと、心理学、文化人類学、社会学などの文系アプローチに広く精通。未顧客理解の第一人者として、事業会社やメーカーのマーケティングや事業拡大を支援すると共に、社内研修などの講師を務める。「芹澤顧客研究ラボ」主催。シニアマーケターの知見を若年層マーケターに継承、育成する「マーケティングU-40」を牽引。著書に『顧客体験マーケティング』（インプレス）、『“未”顧客理解：なぜ、買ってくれる人=顧客しか見ないのか?』（日経BP）。
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岸田 彩加
スクー放送部
