仕事でミスをしてしまったあと、
先輩や上司からたくさんのアドバイスをもらった。
けれど、
「言われていることは分かるけれど、
自分の業務にどう当てはめればいいのか分からない」
そんな経験はありませんか？
原因が曖昧なままだと、
次に何を変えればいいのかも見えず、
同じ不安を抱えたまま仕事を続けてしまいます。
そんなときに必要なのが、
自分の業務フローを“可視化する”ことです。
仕事の流れを一つひとつ見える形にすると、
「なぜこの結果になったのか」
「どこで判断を間違えたのか」
を感情ではなく、冷静に捉えることができます。
本講義では、
ミスを責めるのではなく、
構造として理解し、改善につなげる方法を学びます。
あなたの仕事の中にある“見えなかった穴”を、
この講義で一緒に見つけていきましょう。
次回
