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サービスデザイン入門

PREMIUM

第5回

サービスデザイン入門 -5回目-

2017年4月27日 60min

サービスデザイン入門 -5回目-

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授業の概要

▪︎授業概要
・サービスデザインfor Public

下記のページを事前にご覧いただくと、よりスムーズに受講することができます。
『Service Design Impact Report : Public Sector Digest (jp)』日本語ダイジェスト版

こんな人にオススメ

サービスデザインを1から学びたい方

担当の先生／パーソナリティ

チャプター

オープニング

自己紹介

会社概要

この授業シリーズの全体像

アジェンダ：サービスデザイン for Public

1.公共領域におけるサービスデザイン活動概要

・前提

・海外での公共領域における取り組み

2.公共領域においてサービスデザインが注目される理由

・先生からの質問

・公共サービスへの要求の変化

・公共課題に対する視点の転換

・公共領域でのアジャイルプロトタイピングの必要性

・デザイナーを介した相互理解・コミュニケーションの促進

・一般市民のデザインへの参画

・コストパフォーマンス

・サービスデザインが公共領域に提供できる価値

　ーキャパシティ・ビルディングとは

　ーDigitalizationとは

3.公共領域のサービスデザインケーススタディ

・英国Government Digital Serviceのデザイン機関：「PolicyLab」

・米パーソンズ大学：「DFE」

4.日本における公共領域とデザインの状況

・先生からの質問

・コンセントの取り組み例

・公共領域での課題

・今後に向けた取り組み

質疑応答

エンディング

Q.公共=官の話なのでしょうか？

Q.省スペースだとADAということでしょうか？補足をお願いします。

Q.海外から素晴らしいサービスデザインを日本に直輸入するだけで足りない部分はどこだとお考えですか？