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2025年12月4日公開
30 min
376回再生
【概要】 新入社員・若手社員が、ビジネスの場で自分の意図を誤解なく、簡潔に伝えるための基礎的な話し方を身につける回。信...
2025年10月29日公開
29 min
829回再生
あなたのフィードバックは、叱るだけで終わっていませんか？ お説教や小言だけでは部下の心に響きません。 本当に必要なのは...
2025年9月9日公開
12 min
207回再生
この授業では、名刺交換について学んでいきます。 令和の今、オンラインで完結する仕事も増えてきましたが、まだまだ名刺...
2025年9月9日公開
10 min
180回再生
この授業では、来客応対について学んでいきます。 仕事をする上では、社外（組織外）の人と接する機会が増えてきますが、...
2025年9月9日公開
11 min
267回再生
この授業では、電話応対について学んでいきます。 令和の今、スマホの進化と普及によってチャット文化が広がり、社会に出...
2025年9月9日公開
17 min
456回再生
この授業では、ビジネス敬語の基本について学んでいきます。 社会人として仕事を進めていく上で、言葉を使ったコミュニケ...
2025年1月8日公開
45 min
3336回再生
バズっても、炎上しても、両方話題にはなります。 しかし、この両者は似て非なるものということは言うまでもありません。 ...
2024年8月29日公開
58 min
4531回再生
行動科学専門家の永谷先生の第2回授業はより実践編 今回の授業は全てのビジネスパーソンで以下の悩みを抱えている人が対...
2024年7月11日公開
59 min
8615回再生
PDCAを早く回せれば、スキルが高まり業務スピードが上がる！ PDCAを回すことが目的になってしまっている人、業務スピード...
2024年4月9日公開
60 min
2896回再生
第３回では、実際に起こりがちなクレーム事例を挙げて、望ましい対処方法と、その後のアフターフォローについて解説しいてい...
2024年4月3日公開
60 min
3698回再生
第２回では、クレーム対応の基本的な考え方と実践、カスタマーハラスメントにおける対処方法を学びます。 窓口や電話での対...
2024年4月3日公開
45 min
3768回再生
第１回では、窓口で求められる基本の接遇スキルと、対市民のコミュニケーションにおけるテクニックを解説します。 相手に寄...
2023年8月16日公開
60 min
5546回再生
「研修」の企画、実施に推進力を持たせよう 企画・実施した研修が「なかなか前に進まない、現場で上手く運用されない」とい...
2023年4月17日公開
50 min
99771回再生
Schoo生の皆さん、『色』について真剣に考えた経験はありますか？ 受講生代表の私（江間）はありません。 大事なことは...
2023年2月28日公開
10 min
7214回再生
部下にどうやって注意したら良いのかわからない、そんな悩みを持っている方はいませんか。 最近は人に嫌われるのが嫌で、部...
2023年1月5日公開
59 min
3998回再生
【新入社員研修カリキュラム版】不安に悩まない3つの習慣は、『新入社員研修』カリキュラムの授業です。この授業単体でのご受...
2023年1月5日公開
58 min
3655回再生
【新入社員研修カリキュラム版】ラグビーから学んだ「目標を達成するための逆算思考と段取り力」は、『新入社員研修』カリキ...
2023年1月5日公開
56 min
6639回再生
【新入社員研修カリキュラム版】人に伝える際の「要点整理」は、『新入社員研修』カリキュラムの授業です。この授業単体での...
2023年1月5日公開
56 min
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【新入社員研修カリキュラム版】有意義な時間にする「会議術」は、『新入社員研修』カリキュラムの授業です。この授業単体で...
2023年1月5日公開
55 min
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【新入社員研修カリキュラム版】「忙しくて動けない」がなくなる時間の使い方は、『新入社員研修』カリキュラムの授業です。...
