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2025年1月8日公開
45 min
1552回再生
バズっても、炎上しても、両方話題にはなります。 しかし、この両者は似て非なるものということは言うまでもありません。 ...
2024年8月29日公開
60 min
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行動科学専門家の永谷先生の第2回授業はより実践編 今回の授業は全てのビジネスパーソンで以下の悩みを抱えている人が対...
2024年7月11日公開
60 min
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PDCAを早く回せれば、スキルが高まり業務スピードが上がる！ PDCAを回すことが目的になってしまっている人、業務スピード...
2024年4月9日公開
60 min
2331回再生
第３回では、実際に起こりがちなクレーム事例を挙げて、望ましい対処方法と、その後のアフターフォローについて解説しいてい...
2024年4月3日公開
60 min
2905回再生
第２回では、クレーム対応の基本的な考え方と実践、カスタマーハラスメントにおける対処方法を学びます。 窓口や電話での対...
2024年4月3日公開
45 min
2954回再生
第１回では、窓口で求められる基本の接遇スキルと、対市民のコミュニケーションにおけるテクニックを解説します。 相手に寄...
2023年8月16日公開
60 min
5357回再生
「研修」の企画、実施に推進力を持たせよう 企画・実施した研修が「なかなか前に進まない、現場で上手く運用されない」とい...
2023年4月17日公開
50 min
97413回再生
Schoo生の皆さん、『色』について真剣に考えた経験はありますか？ 受講生代表の私（江間）はありません。 大事なことは...
2023年2月28日公開
10 min
7042回再生
部下にどうやって注意したら良いのかわからない、そんな悩みを持っている方はいませんか。 最近は人に嫌われるのが嫌で、部...
2023年1月5日公開
59 min
3666回再生
【新入社員研修カリキュラム版】不安に悩まない3つの習慣は、『新入社員研修』カリキュラムの授業です。この授業単体でのご受...
2023年1月5日公開
58 min
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【新入社員研修カリキュラム版】ラグビーから学んだ「目標を達成するための逆算思考と段取り力」は、『新入社員研修』カリキ...
2023年1月5日公開
56 min
6225回再生
【新入社員研修カリキュラム版】人に伝える際の「要点整理」は、『新入社員研修』カリキュラムの授業です。この授業単体での...
2023年1月5日公開
56 min
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【新入社員研修カリキュラム版】有意義な時間にする「会議術」は、『新入社員研修』カリキュラムの授業です。この授業単体で...
2023年1月5日公開
55 min
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【新入社員研修カリキュラム版】「忙しくて動けない」がなくなる時間の使い方は、『新入社員研修』カリキュラムの授業です。...
2023年1月5日公開
52 min
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【新入社員研修カリキュラム版】これだけは覚えたい文章の整え方は、『新入社員研修』カリキュラムの授業です。この授業単体...
2023年1月5日公開
50 min
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【新入社員研修カリキュラム版】難しい相手から本音を引き出す会話術は、『新入社員研修』カリキュラムの授業です。この授業...
2023年1月5日公開
45 min
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【新入社員研修カリキュラム版】押さえておきたい会計・財務の基礎知識『ビジネスで扱う数字の基礎』は、『新入社員研修』カ...
2023年1月5日公開
43 min
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【新入社員研修カリキュラム版】偽情報から身を守る4つのポイントは、『新入社員研修』カリキュラムの授業です。この授業単体...
2023年1月5日公開
40 min
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【新入社員研修カリキュラム版】デキる若手の報連相 応用編は、『新入社員研修』カリキュラムの授業です。この授業単体でのご...
2023年1月5日公開
34 min
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【新入社員研修カリキュラム版】コンプライアンスとは何かは、『新入社員研修』カリキュラムの授業です。この授業単体での...
