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第18回

一瞬にして信頼を勝ち取る「味方ポジション」

2021年6月21日 60min

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授業の概要

■どんなことが学べるのか
人が人を信頼するためには、言葉ではなく、しぐさや態度といった非言語情報が大きな部分を占めると、心理学分野での研究は証しています。
新しい働き方としてリモートワークが定着していくいまは、非言語情報が著しく制限されているわけですから、信頼を得ることが難しい時代になったともいえるでしょう。
その中で私たちはどのように信頼を得ていけばいいのでしょうか?
同じ職場の同僚に対して、または取引先のお客様に対しても使える、「言語情報」での心理テクニックを、今回は学んでいきましょう。

■アジェンダ(予定)
・交渉やコミュニケーションのコツ
・「味方ポジション」とは
・皆さんの仕事に活かせるTips