「業務が属人化していて引き継ぎが難しい」
「フローを整理しようにも、どこから手を付けていいか分からない」
そんな悩みを抱える自治体職員の方に向けて、担当業務を棚卸しし、
第三者がパッと見て理解できるレベルまで業務フローを可視化する方法を伝授します。
この授業では、民間企業の先進的な改善事例をモデルにしながら、
自治体実務にも即応用できる「成果物（アウトプット）起点」の見直し術を解説します。
また、手順のムダを探す前に、「その書類や入力は、後の工程で本当に役立っているか」
という本質的な視点から業務を再定義し、形骸化したプロセスを打破するための具体的なステップを学びます。
【こんな人におすすめ】
・業務が「自分流」になっており、マニュアル化や引き継ぎに不安がある方
・前後の工程や他部署との連携で、情報のズレや二度手間を感じている方
【授業のゴール】
・担当業務を第三者がひと目で理解できる「業務フロー」に可視化できる
・部署間の「ズレ」や成果物の「ムダ」を見抜き、具体的な改善に着手できる
