1限目：円滑なコミュニケーションの心理学

コミュニケーションはスムーズな人間関係や集団の運営に欠かせません。コミュニケーションすることは、普段あまりに当たり前なので、基本となるコミュニケーションの種類や機能を意識して理解している人は少なく、そのことに気づいていないことが多いようです。しかし、円滑なコミュニケーションを行うことによって、目的に合わせたモチベーションもうまく生きるものです。以下のポイントを知ることによって、時と場面を踏まえ、今以上に上手くコミュニケーションできるようになりましょう。

【この授業で学べること】

・スムーズなコミュニケーションを行うためにはどのようなコミュニケーションが必要なのか

（言語的チャネル：ことば、非言語チャネル；視線、表情、空間ー座席ー、しぐさなど）と働き（親密さ）の理解

・集団の場面でのコミュニケーションの特徴の理解

（集団の目的、場によって工夫すべきことがある）

・効率のいい会議を運用するためには、どのようなことに気をつけるべきか

（意見を出しやすく、納得のいく結論を導くためにどうするか）

・他人を説得するためには心がけるコミュニケーションの仕方
 

2限目：モチベーション・マネジメントの実践スキル

２回目の今回は、自分自身と他者のモチベーションをマネジメントする実践スキルを紹介します。

自分自身の仕事に対するモチベーションを高めるにはどうしたら良いか？部下や後輩の仕事へのモチベーションを高めるにはどうしたら良いか？不安定なモチベーションを高位安定させるにはどうしたら良いか？自分自身と他者の仕事へのモチベーションに関して、問題意識を持っている方はとても多いです。

授業では、様々なシーン（ケース）を提示して、「こんな時にあなたならどうするか」を考えてもらいます。対処方法はいろいろありますが、多くの人にとって有効な対処方法を、すぐに使える実践スキルとして、いくつか紹介していきます。

3限目：モチベーション・マネジメントの心理学

意欲に欠ける部下や後輩の指導に悩んでいる方、チームの目標達成に向け、自らを含めてメンバーのやる気を高めていきたいと考えている方たちに、モチベーションをどうマネージしていくかを心理学の視点から解説します。モチベーションに関する心理学からのアプローチは大変広く、研究もたくさん蓄積されています。まずはモチベーションについての理解からスタートし、実践への応用のヒントを探っていきます。

【この授業で学べること】

・モチベーションの働きはどのようにとらえることができるか。モチベーションを考えるポイントはなにか。

・外的な報酬だけではモチベーションは長続きしない。自分が行動の主体であるという感覚を育てることの大切さ。

・できるという感覚を育てることの大切さ。自己効力感が行動への自信を生む。

・どんな目標が人を動かすのか。モチベーション促進のサイクル。