課長の役割と業務

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課長の役割と業務
第1回:2017年8月4日公開 01:00:00

課長の役割と業務

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課長職など初めて管理職としてチームをマネジメントすることになった方、または既にマネジメント業務に携わっているものの体系的に原理原則を学んだことが無い方を対象とした、マネジメントの入門授業です。これから管理職を目指したいという方にも役立つ内容です。

課長の仕事には、スポーツや格闘技と同じように「型」があります。正しいフォームを身につけずに自己流で突き進むと、短期的にはうまくいくことがあっても、長期的には限界が訪れます。「型」を知り、実践し、身につけ、応用することで、長期的に活躍できるようになりましょう。

全4回の授業が終わる頃には、課長として自信をもって、今よりももっと楽しく仕事ができることを目指します。

授業を担当するのは、経営コンサルタントとして唯一の国家資格「経済産業大臣登録中小企業診断士」を育成する「資格の学校TAC」の人気講師、松本真也先生。自身も、かつて課長として苦労した経験から、悩めるマネジメント層のサポーターとして、課長の役割と業務のキホンを明日からすぐに使えるノウハウとともに易しく教えてくれます。

 

■あらすじ

課長と係長の違いわかりますか?
課長は係長の業務に加えて、あることが必要になります。
第1回では課長とは何か?という基本からはじまり、組織上の統制範囲についてや役割の全体像をみていきます。
第2回以降で学ぶ目標管理、業務改善、人材管理、能力育成、リーダーシップをテーマにした各授業を受ける上で大切な基礎的な知識を身につけますので既に課長の方も最初からしっかり復習してみてはいかがでしょうか。

授業一覧
課長のための目標管理と業務改善
2017年8月11日公開
01:00:00

今回の授業では、課長の役割として最も大きなもののひとつである「業績のマネジメント」についてキホンを理解します。いかに目標を達成するか、さらに業務を改善するかについてポイントを学びます。
 

■授業内容

・「業績のマネジメント」の概要
・いかに目標達成するか
・いかに業務改善するか

※上記、授業内容は変更となる場合があります。

  • オープニング
  • 00:24
  • 授業のゴール
  • 01:22
  • 自己紹介
  • 01:35
  • 【先生からの質問】「課長の役割」を一言で言うと何ですか?
  • 00:41
  • アジェンダ
  • 02:06
  • 前回のおさらい
  • 04:59
  • 業績マネジメントの概要
  • 00:09
  • ・マネジメントの概要
  • 00:25
  • ・目標管理と業務改善の違い
  • 01:36
  • いかに目標達成するか
  • 00:27
  • ・目標管理とは
  • 00:13
  • ・PDCAを回す
  • 01:02
  • 【先生からの質問】PDCAを回す上で困っていることはありますか?
  • 00:44
  • ・具体的な業務の進め方
  • 05:15
  • ・年間目標設定時の留意点
  • 01:28
  • ・計画策定時の留意点
  • 05:51
  • ・業務分担と役割付与の留意点
  • 02:56
  • ・目標と計画の修正
  • 01:19
  • いかに業務改善するか
  • 00:23
  • 【先生からの質問】業務改善すると、どんな良いことがあると思いますか?
  • 00:39
  • ・課長について(復習)
  • 00:25
  • ・インプットとアウトプット
  • 00:42
  • ・生産性を高めるには?
  • 03:02
  • ・業務改善をすると生産性が高まる
  • 00:32
  • ・業務改善とは
  • 00:50
  • ・業務改善:問題解決
  • 00:12
  • ・問題解決の5ステップ
  • 01:09
  • ・問題と問題点の違い
  • 00:26
  •  ー例題
  • 01:20
  • ・現状把握の要点
  • 00:15
  •  ー練習問題:問題点の絞り込み
  • 02:48
  • ・原因追求がなぜ重要か
  • 00:25
  • ・原因追求の定番ツール
  • 00:17
  •  ー特性要因図
  • 01:08
  •  ーなぜなぜ分析
  • 03:02
  • ・業務改善:課題達成
  • 03:22
  • まとめ
  • 03:09
  • 質疑応答
  • 06:58
  • 次回授業のお知らせ
  • 01:20
  • エンディング
  • Q.そもそも実現不可能なP(ノルマやKPI、その分担)自体を、経営者に一方的に決められてしまっていた場合、どうしたら良いですか?
  • 02:16
  • Q.「ダラリ」による問題の明確化と絞り込みができていたとしても、その問題の解決・改善の必要性が上司(経営者や投資会社)から否定された場合、どうしたら良いですか?
  • 01:14
  • Q.問題点を見つけるコツはありますか?現状が当たり前になってしまって、問題を見つけられるか不安です。
  • 01:18
  • Q.締役、部長、課員ともに振り返りで本質的な議論が出来ていません。参加者とともに本質的な振り返りを行っていくような取組み方を教えてください。
課長のための部下のチカラを引き出すマネジメント
2017年8月18日公開
01:00:00

今回の授業では、課長の役割として最も大きなもののひとつである「人材のマネジメント」についてキホンを理解します。いかに部下のチカラを引き出すか、さらに能力を伸ばしていくかについてポイントを学びます。

■授業内容

・「人材のマネジメント」の概要
・いかに部下のチカラを引き出すか
・いかに部下の能力を伸ばすか

※上記、授業内容は変更となる場合があります。

課長のためのリーダーシップ訓練
2017年9月1日公開
01:00:00

最終回となる今回の授業では、課長の役割として最も高度な「リーダーシップの発揮」に向けて、いかにその能力を訓練すべきかについてキホンを理解します。周囲からリーダーとして認められ、変革の旗手となる課長になるためのポイントを学びます。


■授業内容

・「リーダーシップ」を知る
・あなたが目指すべき「リーダー」とは?
・「リーダーシップ」訓練のコツ

※上記、授業内容は変更となる場合があります。

 

  • オープニング
  • 00:32
  • 授業のゴール
  • 00:26
  • 自己紹介
  • 00:12
  • 【先生からの質問】「リーダーシップ」と聞いて思いつくキーワードをあげてください。
  • 00:32
  • アジェンダ
  • 00:41
  • 前回までのおさらい
  • 00:51
  • なぜ組織変革が必要なのか
  • 00:41
  • ・戦略とは「環境適応のパターン」
  • 01:48
  • ・ふたつの命題
  • 01:54
  • ・組織構造と組織文化
  • 00:32
  • ・7S
  • 02:32
  • ・リーダーシップにおける最重要ポイント
  • 00:53
  • ・参考:変革の8ステップ
  • 00:35
  • ・皆さんからのコメント
  • 01:33
  • リーダーシップを知る
  • 00:30
  • ・マネジメントとリーダーシップ
  • 02:19
  • ・バーナードの「リーダーシップ」
  • 00:56
  • ・リーダーシップの厳選=5つのパワー
  • 03:53
  • ・リーダーシップの発揮
  • 01:13
  • あなたが目指すべきリーダーとは
  • 00:17
  • ・代表的なリーダーシップ理論
  • 01:46
  • ・マネジリアル・グリッド
  • 01:35
  • 【先生からの質問】あなたはどんなリーダーですか?
  • 00:28
  • ・参考:エゴグラム
  • 08:52
  • リーダーシップ訓練のコツ
  • 00:19
  • ・リーダーシップ訓練5ステップ
  • 00:30
  •  ①自分を知る
  • 05:34
  •  ②行動を変えていく
  • 01:28
  •  ③コミュニケーション能力を高める
  • 08:13
  •  ④人としての魅力を高める
  • 02:43
  •  ⑤覚悟を持つ
  • 01:33
  • 質疑応答
  • 00:21
  • まとめ
  • 07:10
  • 先生からのお知らせ
  • 02:40
  • エンディング
  • Q.叱るとはどの程度でいいのでしょうか?
  • 02:58
  • Q.逆に年上で、成功体験が自分よりも多い・強い人に対しては、どういう心構えで臨めば、違う道が開けると思われますか?
こんな人にオススメ
ビジネスパーソン(管理職)

現在、課長職の方やこれから課長職になる方

タグ
担当の先生
受講生代表
  • 徳田 葵

    徳田 葵

    スクー放送部

  • 田原 彩香

    田原 彩香

    スクー放送部

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