成果を最大化するマーケティングオートメーション

成果を最大化するマーケティングオートメーション

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コース概要

本授業は「顧客中心時代においてのMA(=マーケティングオートメーション)」をテーマとして以下の内容をお伝えすることで「MAの概要やMAを活用したエンゲージメント構築の考え方」が理解できるようになることを目指します。

基礎編では、マーケティングオートメーションがどのようなものかを時代の流れとともに学びます。

実践編では、マーケティングオートメーションを利用している企業の事例を知ることで、より具体的なイメージを持っていただきます。

マーケティング業務に携わっている方はもちろん、広告やマーケティング業界でお客様と関連する部門の方はぜひ受講してください。

こんな人にオススメ

広告業界で働く方やマーケティング職の方

担当の先生

弘中 丈巳

弘中 丈巳

株式会社マルケト / Account Executive

2014年に株式会社マルケト設立のタイミングで参画し、1人目の営業担当として、インサイドセールス部門の立ち上げ、営業〜カスタマーサポートをおこなう。 前職は株式会社セールスフォース・ドットコムにてCRM領域に、またマーケティングオートメーションが日本で広がり始めた初期よりマルケトに参画し、マーケティング(Marketing Automation)の世界に没頭している。現在は営業活動の他にSMB向けのマーケティングコミュニティやSMBユーザー会の企画から実施も担当。急成長企業やスタートアップ企業での導入経験が豊富。
森山 裕之

森山 裕之

株式会社お金のデザイン/カスタマーエクスペリエンスデザイナー

京都大学大学院 情報学研究科 修了後、P&G Japan入社。Information Technology 部門にて、ヘルプデスク、ITインフラの運用マネージャ、プロジェクトマネージャーを経て、開業前のライフネット生命に参画。コンタクトセンターの責任者として組織・サービスの立ち上げを行う。その後、フードデリバリーのスターフェスティバルにて、サービス、物流、社内コンサル、人事部門の統括を歴任。そして、お金のデザインと出会い、Customer Experience の責任者となる。 妻と3人の子どもと過ごす時間が何より大切なイクメンパパ。
中澤 伸也

中澤 伸也

株式会社IDOM マーケティングチーム セクションリーダー

家電量販店ソフマップに入社後店舗フロア長やバイヤーとして現場経験を積む。2000年にECリニューアルプロジェクトに参画し、「日経EC大賞グランプリ」を獲得。データマイニング、経営管理に従事した後、2006年にゴルフダイジェスト・オンラインに入社。マーケティング部の責任者としてマーケティング全体を統括。2013年9月、エクスぺリアンジャパンに入社しCMO（最高マーケティング責任者）としてBtoBビジネスの経験を経て、現在、IDOM（旧：ガリバーインターナショナル）にてマーケティングチームを率いる。
近藤 智基

近藤 智基

日商エレクトロニクス株式会社

ITプラットフォーム事業本部 営業推進部 第一課 課長。 2002年日商エレクトロニクス入社。 セールスエンジニアとして多くの企業、公共自治体のITシステムの提案から構築、プロジェクトマネージメントを手がける。 2014年よりシリコンバレー発の製品マーケティング担当に転身。 セールスエンジニア時代に培った顧客視点のコンテンツ作成とマーケティングオートメーションで成功。 営業推進部課長としてマーケティング、プリセールス、ハイタッチのチーム横断的に担当。
水谷 博明

水谷 博明

株式会社HDE

広告代理店/広告制作プロダクション/Webコンサルティング会社/ITクラウドサービスベンダーにて、営業10年、Webマーケティング10年を経験。現在はBtoB事業を展開する株式会社HDEにて「営業マインド持ったマーケター」として インサイドセールス兼デジタルマーケティングマネージャーという天職と思える立場に従事。
星子 彩美

星子 彩美

株式会社マルケト

2014年、株式会社マルケトに入社。インサイドセールスオペレーションの構築・運用に従事。より多くの企業が、顧客との継続的な関係性を構築し、顧客生涯価値を高められるよう、マーケティングオートメーション “Marketo”を活用した、支援提案を行う。前職では約11年、株式会社もしもしホットライン（現りらいあコミュニケーションズ株式会社）で、企業へコンタクトセンターを活用した、営業/業務プロセス改革の企画提案・実行支援を行う。「コミュニケーション」をキャリアの軸に培った経験と、テクノロジーの掛け合わせによる、新たな営業スタイルを実践中。