なかなか行動が変わらないメンバーとの面談をどうすすめる？

第三回目と第四回目の授業では、気持ちよくメンバーに動いてもらいたいマネジメント層をターゲットに、部下との面談をどのように進めたらいいのかを具体的に学んでいきます。

今回は「同じことを何回も伝えているのになかなか行動が変わらないメンバーとの面談」を想定しています。
そもそも人を動かす場面において「これをやるべきだ」「これをやってほしい」というメッセージは飛び交っていますが、「良い解決策」を相手に一方的に押し付けるだけでは相手の不満につながったり、人間関係がギクシャクしてしまいます。

本人自らに気持ちよく動いてもらう面談をするためにはどうしたらいいのでしょうか。
それは「共に創るコミュニケーション」に鍵があります。

繰り返し指導しても変わらなかった部下が、一緒に決めたことに対し納得感を持って動いてもらえるようになるための面談方法を「質問力」を鍛える観点からみなさんにお伝えします。