PREMIUM
第3回
文字起こし
なかなか行動が変わらないメンバーとの面談をどうすすめる？
2021年12月5日 60min
スライド資料
授業の概要
担当の先生／パーソナリティ
-
高橋 浩一
TORiX株式会社 代表取締役
東京大学経済学部卒業。外資系戦略コンサルティング会社を経て25歳で起業、アルー株式会社の創業に参画。2011年にTORiX株式会社を設立し、代表取締役に就任。データとロジックから営業を科学するアプローチで、これまで4万人以上の営業強化支援に携わる。累計23万部のビジネス書著者。主な著書に『無敗営業』『無敗営業 チーム戦略』（シリーズ累計11万部）、『営業の科学』（6.8万部）、『なぜか声がかかる人の習慣』『気持ちよく人を動かす』『質問しだいで仕事がうまくいくって本当ですか？』『「口ベタ」でもなぜか伝わる 東大の話し方』など。最新刊に『「任せて育つチーム」はどこが違うのか』（PHP研究所）。2024年4月から東京学芸大学の客員准教授も務め、「”教育”と”営業”の交差点」を探究している。
-
徳田 葵
スクー放送部
チャプター
-
先生の自己紹介
01:40 -
アイスブレイク
01:50 -
授業の流れ
00:58 -
1. 相手に気持ちよく動いてもらうのは 「共に創る」コミュニケーション
03:34 -
「認知的不協和」
04:16 -
「共創」と「競争」の違い
05:30 -
2. なかなか行動が変わらないメンバーと の面談をどうすすめる？
00:05 -
ケース「メンバー指導」の実演
02:08 -
悪い例の実演
06:03 -
良い例の実演
33:12 -
エンディング/お知らせ
-
生徒から：共に創りたい部下と、競争したい上司の場合はどうすれば良いですか？
20:07 -
生徒から：こっちの面談の川野さんは自己分析をしていたと思いますが、そこは評価してあげるのがよいと思いましたがいかがでしょうか？
07:07 -
生徒から：いろんな年代、職歴の人がいるなかで、経験値が少なく質問しても黙ってしまう人へのリードのやり方はありますか？
02:41 -
生徒から：ペンの色を変えたのは、どういう意味があったのですか？
01:09 -
生徒から：注意される側の反応が反発的な場合のパターン見たいです
06:24 -
生徒から：メモは部下に見せながら書いている設定でしょうか？
01:08 -
生徒から：なかなか行動が変わらない理由として、失敗したくない、恥ずかしい思いをしたくなくて動けないのでは？という人がいます。面談をして（失敗してもいいよ。経験を積んでほしいと話して）も「はい。わかってます。」とその場では問題解決したみたいになるのですが、そういう人を動かすいい方法はありますか？
02:39 -
生徒から：捉え方が、指摘でも指導でも、自分が否定されている、という方がいますが、どんな切り口がいいんでしょうか？仕組みややり方が焦点、より良いやり方を一緒に模索しましょう、ということも明確に伝えているのですが